在互联网开放的时代，有许多不同的电子商务平台、的电子商务网站、小程序购物页面和应用程序电子商务购物的平台。其主要目的是更好地让不同的网络群体在不同的圈子里购买他们想要的产品。但是许多没有经验的买家就容易购买到假货，这时候也不知怎么办，所有今天就来讲一讲当买家买到假货的时候怎么办？
在选择电子商务购物平台时，一定要注意一些细节：
1、平台是否安全；
2、平台产品是否真实；
3、本平台支付是否安全；
4、这个平台的退换货及检查货物的相关操作是否正常。
购物时，一定要注意货比三家，这一点其实是很重要的，或者参加一些正规的活动。我们必须注意：
1、从安全入口进入购物页面；
2、在安全的网络环境中登录个人帐户；
3、在网络环境下支付；
4、不要随意把账号借给别人；
5、不要随意向他人支付电子商务产品。
在电子商务平台购买假货时，一定要注意一些流程和规则：
1、利用凭证来证明产品是假的；
2、通过一些常规的方法可以证实产品是假的；
3、如果你不喜欢这些商品，你可以直接在网上申请退款；
4、拒绝退款者直接申请售后服务并及时上传快递单号；
5、如果退货或换货不划算，直接在网上举报或投诉；
6、如果找不到投诉平台的方法，你可以找到其他维权平台。
电子商务平台的大力度活动并非每天都存在，即使每天都有那也会有前提条件，这里一定要给买家们一些建议：
1、不贪便宜；
2、不要相信低成本的产品能与正品相媲美；
3、不要在一些不熟悉的平台或不安全的平台随意订购；
4、不要在不安全的网络环境下登录；
5、不要打开一些低成本站点或具有不安全提示的站点。
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