有经验的生意人经常会记得一句话:竞争对手才是最好的老师。对于亚马逊的运营来说也是如此。作为卖家,一定要把研究竞争对手店铺作为自己日常运营的必做事项。
那么具体我们应该研究竞争对手店铺的那些信息呢?
分析一个竞争对手,我们首先应该在竞争对手店铺的Feedback页面去看他的Feedback数量和星级,由于卖家一般很少会认为操纵Feedback的多少,按照正常的比率,一个店铺当前的日均订单数量大概是最近30天Feedback总数量的5倍左右,通过这个数据,我们可以知道他的销售情况,同时,如果人家店铺的Feedback好评率是100%,那么你也该反思自己的为什么表现没那么好,如果对手的Feedback好评率较低,你也有必要去看一看其差评的内容,避免自己运营中犯类似的问题。
当我们进入竞争对手店铺首页,我们可以了解对手的产品布局。没有谁会随意的选择一款产品,比我们优秀的同行在产品的选择上一定会比我们更用心。在看到竞争对手的产品清单时,你可以逐个去查看,尤其是店铺里销量比较好的那些产品,你需要思考,为什么对手会选择这款产品以及其热销的原因在哪里。卖家如果能够做到认真分析竞争同行的产品,也许就会有出乎意料的收获。
再进一步的,当你在分析一个竞争同行时,你需要更进一步的把视角深入到每一个热销产品,在产品页面,我们要去看竞争对手Listing是如何打造的,其图片的拍摄和布局自己是否能够达到,其标题是如何进行产品关键词布局和特性搭配的,其价格设置里面有多少的利润空间,其五行特性和详情页面是如何做到对产品功能、属性进行详细讲述的,其Review中反馈了那些产品亮点和不足......甚至有必要时,我们还需要通过添加购物车的方式持续一段时间去评估竞争对手的日均销量,只有做好这些分析,我们才算真正的读懂了一条Listing。
当然,竞争对手信息的分析,除了人工的粗略分析之外,也可以借助于一些工具,去获取一些更详细的信息。当你对竞争对手分析的越深入,你会越来越明白别人成功的原因,然后,把分析到的因素和自己的运营做对比,哪些是自己之前不知道所以没做的,哪些是自己虽然知道但是没有做好的,有了具体的参考和榜样,你的运营思路会更清晰,可实践的运营方法也会更多了。