很多亚马逊商家常常不明白到底是什么原因,自己店铺的产品就被亚马逊官方网下架了,那么为何亚马逊的产品为什么会被下架呢?作为亚马逊商家我们要注意什么问题呢?
亚马逊产品被下架的原因
1.市场销售风险产品
如果你的产品存在安全风险,将会被下架。
怎样防止:售前进行产品检测,是保证你销售的产品可以信赖的非常简单的方式 。根据多种多样的方法处理该产品,您能够预见到您的顾客将怎么使用它,及其将会出现哪些情景。如果顾客要想了解潜在的危害,一定要清晰地、直接地写出去。最重要的是,尽量诚信地描述产品的情况。
2.以旧充新
不但给买家造成极大的不便(造成退换),另外将会存在产品质量问题,比较严重的将会导致一些不能预见的意外。
怎样防止:这非常简单。如果你销售二手物品,给他贴上那样的标识,并在产品描述中描述她们所在的自然环境。或者,你直接就只卖新产品。
3.负面信息评价过多
有时候,这些对自己的产品不满意的买家会在点评中写到"跟产品叙述不一致",并尝试退货。当这类情况产生时,亚马逊将会起动FBA暂停,进行查验,看看你所列举的和库存里的东西是不是有不匹配的地方。
怎样防止:你可以选用一些对策。第一,临时转到FBM,那样你也就能够再次市场销售。第二,在负面信息评价的基础上,马上着手处理与买家的问题,最好是能让买家改掉点评,防止影响到后面的买家。
4.退货率过高
Amazon用于考量产品优劣的一个指标值是在一段时间内您的退货率(在卖出产品的数量中有多少退货的)。如果你的产品有一个持续高的退货率,这将会造成亚马逊的猜疑,你的产品将会会被下架。
怎样防止:你最好的防御之一就是直接进行仅供。在listing中尽量清楚地描述产品,比如:怎么使用它及其它的各种各样特性。如果买家沒有很清楚产品的各种各样特性和功能,尽快跟踪,以防止含糊不清的信息对买家造成欺诈。
5.专利权问题
对于小商家来说,专利权(I.P.)是一个没办法跨越的阻碍,因为她们沒有充足的资产和法律法规来让她们改变现状。亚马逊(Amazon)近期在这些方面有一定的行动,而在这以前,如果要证实自己的IP是被盗取的,就必须亲自动手。现在,她们所需做的就是向亚马逊上传一份汇报,然后会马上下架该产品,2个商家会自行处理。
怎样防止:尽管短时间内不容易完成,可是建立你自己的品牌和标示可以为你节约许多 时间和工作压力。如果这不是适合你的运营模式的东西,那么在使用它以前一定要彻底地研究它。你可以和专家学者商量一下,以防万一。