新手在亚马逊开店经常会遇到一些问题,如果不能很好地处理这些问题,后果将会非常严重,不仅要处理好这些问题,最关键的是我们要学会规避这些问题,下面我们一起来看看新手在亚马逊平台开店时需要规避和注意的问题都有哪些。

一、新账号的注意事项

1、新账户最好在一个月内不能跟卖,现在越来越多的卖家注册了品牌,进行了品牌备案,而对于新账户来说,跟卖很可能遇到侵权问题,这会增加亚马逊对你账号的监控,一不留神就会出现封号问题。

2、注意固定ip登录你的帐户,对于亚马逊新的账户,固定ip登录很重要,如果在这个新账户阶段,卖家经常更换ip登录,很可能会导致账户审核问题,因为这是一个不安全的操作行为,因此卖家一定要注意ip固定的安全性。

3、不要过度刷单,刷评价,在亚马逊上开店,流量和订单是亚马逊监控的数据之一,而且亚马逊也经常因销量过快而封掉卖家的账户,为此亚马逊新号必须更加小心,不要出现被投诉,销量过快的情况,这些都会影响到大家的账户安全。


二、产品质量方面的注意事项

商品质量是最重要的,如果你的商品过期、不新鲜或存在严重的功能性缺陷,亚马逊将会审查并暂停你的账户。亚马逊还会审查或限制你的帐户,如果买家报告说你有欺诈或罚货问题。此外,如果你的产品遭受了很多负面评价,并且评级很低,亚马逊也会暂停或者限制你的账户。所以,确保产品的高质量对商家来说很重要。


三、发货延迟或发货错误

根据亚马逊的FBA模式,卖家必须在两天内将货物送到买家手中,最晚三个工作日。若您超出此时间,将被视为订单延迟。亚马逊把延迟时间限制在4%,如果超过了4%,你会收到亚马逊的警告信息。这一趋势若持续下去,您的账户将会被冻结。

此外,如果卖家错误地输入了错误的订单跟踪号,则可能会使卖家的账户被封。尽管这类错误,平台并未设置上限,但却可能诱使买家发布负面的反馈。


四、物流问题

关于商品的配送,亚马逊要求95%的最低追踪率。亚马逊要求货物在17-28天内到达买家手中。若买家投诉超过了期限,则可能导致您的账户被审查或限制。所以你需要选择快递商,FBA或者其他配送方式来保证买家能及时收到货。


五、异常账户表现

亚马逊会提醒你,当你的新账户销售增长过快的话。此外,销售波动,回复延迟,以及一系列未回复问题的出现,都会给您的帐户带来被审查或暂停的风险。