当卖家对一家店铺后台进行更改时,亚马逊会告诉你:你被二审了!发现了没,修改店铺后台数据特别容易触发二审,特别是修改收款账户、公司地址、公司名称等信息。

以更换收款账户为例,卖家怎样才能避免引发二审?


通常的账户替换时会遇到四种情形:


帐号不会发生异常的情况。


重新登录账号被锁,按平台要求改密登录,即可正常使用。


绑定的新的收款卡信息消失,重新再添加一遍即可。


接到亚马逊通知后,提交公司银行帐单资料,需要进行帐单验证。


为了避免出现这种情况在更换产品之前要做一件事情,就是向亚马逊申请。


申请报备:


登入卖家中心:获得支持>你的帐户>更新银行帐户资讯>与我们联系。


填好报备信息框里的内容。大概的方向是:“亚马逊店铺因为运营的变化,需要更新银行帐户,店铺是否因此而受到影响。”目的是让亚马逊知道店铺更换收款账户,


寄出邮件后,一般会在1-2天内得到回复,亚马逊系统会做相关店铺的备案工作,以免误判。


技巧:


如果是欧洲、英国站点,则报备邮件加上“帐号验证信函”附件,以提高替换成功率!


推荐客户服务回复截图保留。当出现错误时,卖家可以直接将截图发送给亚马逊客户服务人员进行投诉。


替换亚马逊收款帐户


在收到回复和截图之后,卖家就可以替换收款账户啦~。


小心!!换帐号时请避开亚马逊打款日前后3天。


替换收款帐户的操作步骤:


卖家中心>设置>卖家帐户信息>存款方式>替换存款方式>设置存款方式。


若换后仍触发二审,此时截图将使用!携带截图和下列信息到亚马逊网站:


欧洲站:企业营业执照扫描件,企业受益人及主要联系人身份证,个人费用单,企业对公银行对账单,授权书,每日费用单。


北美站:公司营业执照,身份证号码。


在此过程中将由亚马逊人员指导,遇到问题可向客户经理咨询,不要过于慌张!