断货的产品:

首先,要做好进货的准备工作。


亚马逊注重的是“精品化、精细化运营”,粗放的100款产品,不如精打细算上三五款好。每个产品都应奔着爆款而来。因为是为了冲着爆款的目的去的,那么备货的数量自然会稍微多一些。


亚马逊的运作中,焦点优于分散。挑选出的产品,确定要把它做成爆款,不妨在可以承担风险的情况下,多备点货。


二、不要把鸡蛋放在一个篮子里,多家物流公司、多个物流渠道联合配送。


谁也不能保证哪条物流路线是100%安全的,那条物流路线会分散货物、分批运送货物、速度慢、物流成本高、分散风险也会降低成本。这样,既降低了头程物流的风险,又在一定程度上降低了断单风险。


三、稳步前进,胜过大起大落。


很多卖家尤其热衷于秒杀,但是我认为秒杀一方面会降低你的利润,另一方面会扰乱你的备货节奏。一次秒杀活动,今天看着幸福的500单出来却又心疼没有利润,明天却遭遇断货,何必呢?


荷尔蒙催促不出一个强者,秒杀也无法沉淀一个稳定经营的店铺,建议卖家稳步前进,每天进步一点点。


在买方之声中的投诉:


消费者投诉是指消费者直接向亚马逊客服反馈的产品质量问题,卖家看不到谁投诉了,也无法联系消费者进行补救措施。


面临销售商的抱怨,我们能做的还是回归低档,在产品质量上下工夫,做好产品质量的把控,做好预防性客服。


假如客户在您的心中,如果您对质量有了自己的基本认识,如果您不是那种“我的错都是您的错”的错误思维习惯,如果您能够及时有效地反思和反思,如果您能够不断地改进,买家之声也许会不时地出现,但绝不会成为您运营的障碍。