亚马逊新产品刚刚推出就遭遇一星差评怎么办?相信很多卖家朋友都遇到过这个问题。 假如是真正的差评也就算了,最无语的就是被对手恶意上差评,真让人生气。那么如何解决这种情况呢?以下有几个解决办法。

1.刷好评稀释差评

属于自杀式救评办法,一旦被亚马逊监测到,将会产生很严重的后果。

2.后台请求评论Request a Review

不但回评慢,而且回来的可能是差评。

3.降价,试图稳定销量

4.站外引流拉排名

5.移仓换标,重新入仓

除上述方法外,亚马逊还有另一种方法merge,就是合并重复的商品页面。

首先要在后台建立一个新的链接,除了UPC和SKU之外,其他信息都一样。

如果目录中有重复的商品页面,为避免给买家带来不好的购物体验,导致消费者难以搜索到商品并做出购买决策。所以亚马逊规定,若多个商品页面显示同一商品,则可合并这些页面。

故而卖家可以应用这一规定,直接使用【合并重复的商品详细信息页面】进行合并,只需填写两个合并listing的ASIN即可。

提交后自动开一个case,将会收到亚马逊对case回复,通知ASIN合并请求已获批准,两个ASIN商品页面已合并为一个商品页面。合并后,两种产品显示相同ASIN,不一样的SKU,库存和SKU前台显示的链接是一样的。

到这里,旧链接的差评也消失了,但是这个方法有个缺点,由于关键字的转化数据是跟随的ASIN,意味着之前积累的链接权重也消失了,所以合并前一定要慎重考虑。

merge功能也适用于产品升级过程中结构或外观的一些变化,两批产品可能不完全相同,共享链接,库存独立,操作方便。但是merge并非100%成功,合并前必须仔细检查前台显示与后台参数是否一致。

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