在亚马逊平台上选择通过使用fba物流的卖家都知道，要是在平台仓库中的产品出现了一些由于外在因素所导致的损坏或丢失问题，那么卖家是可以去进行索赔的。本文将来介绍亚马逊损坏了产品怎么赔？
一、什么情况下可以申请亚马逊FBA索赔？
1、放置在亚马逊仓库中的产品丢失了，而且已有一个月之久。
2、亚马逊在操作产品出库入库的时候，出现了一些失误导致产品出现损坏。
3、此外，在运营过程中，要是没有卖家的同意，亚马逊平台自行销毁产品。
4、在配送运输过程中，已经一个月找不到产品了。
5、在使用亚马逊FBA配送过程中，被亚马逊委派的承运人损坏或者丢失的产品。
二、不在理赔范围的产品。
1、销售产品是违禁品。
2、产品包装不符合入库要求。
3、主要是由于卖家操作错误，在删除过程中出现了损坏或丢失的受限产品。
4、产品质量是有很大问题的。
5、使用“轻小商品计划”物流服务的产品。
三、如何进行索赔？
1、自主联系卖家支持。运营自家店铺的卖家要尽快的开case联系平台的卖家支持，和平台客服说明原因，让客服介入帮助自己申请调查。
2、直接发起索赔。一般客服会让卖家给个发货证明，有不少卖家使用此方法成功获得赔偿。
3、提供平台所需的相关证明资料。比如工厂，可以提供盖有工厂印章的出货单，如果是供货商，可以向供货商索取购买证明，如果货物是代表他人购买的，可以要求这些人提供相关的收据文件。请记住，它必须是正式发票，而不是临时发票。
4、通过第三方索赔进行处理。但是不建议，因为有很多骗子，风险比较大，成本也高。
需要格外注意的是，在选择FBA物流时，入库时一定要符合相关规则。
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