亚马逊作为一个知名的跨境电商平台,其还是非常重视对于各位卖家的知识产权相关方面的尊重和保护。而尽管这样,当前在这一平台上也是经常出现有卖家的品牌被侵权的现象。对此接下来大家就一起来看一看,究竟应该如何投诉亚马逊品牌侵权行为?

首先大家需要知道的是,如果想要让自己的投诉更加顺利,还是需要在事先做好如下充足的准备工作。

1.在产品上架之前就进行品牌的注册及备案,并且提供商标的注册号。

2.将自己的品牌logo包装以及产品上的品牌logo细节图片上传到图片上,以此来证明品牌已经投入使用。

3.给侵权的卖家发警告信,如果不是恶意跟卖的卖家,通常在收到警告信后就会自行下架产品,而如果交涉过程不是很顺利,则可以留下证据截图,以便后期进行投诉。

那么在面对恶意侵权的情况,究竟如何投诉亚马逊品牌侵权行为呢?

方法一,大家可以从AM后台的Contact Seller Support中打开case投诉,主要路径为帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为,而投诉的主要内容有实际产品与描述图片不符,可以重点强调影响了消费者的购物体验,影响listing的表现等等。如果有对应的证书,可以去强调侵权。

方法二,采用权利人的身份进行侵权的投诉,如果大家注册了品牌的商标,通过这一方式来投诉的成功率还是比较高的。

方法三,采用消费者的身份进行test buy投诉,主要投诉卖家卖假货,不过这里大家需要注意的是,一定要用小号来购买,千万不能让亚马逊察觉到自己是卖家,不然其可能会判定为同行恶意竞争。

在看过了上文后,相信大家对于如何投诉亚马逊品牌侵权行为也会有了一个比较清楚的了解,而大家如果也遇到了这样的情况时,一定要懂得采用合理合法的方式来维护自己的权益,也只有这样,才可以更好的去维护好自己的实际利益。

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