亚马逊卖家在使用亚马逊FBA的时候,会遇到各种各样的问题,如订单问题等,因此卖家就需要了解订单的各种状态。亚马逊Fba订单有哪些状态呢?下面会进行详细介绍。
亚马逊Fba订单状态主要是根据订单的交易情况决定的,订单状态可以显示订单的相关信息,如订单编号、金额以及订单来源等。订单状态主要可以分为以下三种:
1、正常状态。正常状态一般是指订单在提交后,处于正常处理中,此时订单状态可以改变,订单状态正常的时候如果客户名称、金额以及订单来源都正确,说明订单已经提交成功,买家可以从亚马逊平台获取订单信息。
2、等待状态。等待状态一般是指订单提交后,处于等待状态,订单状态不可以改变。等待状态说明买家已下单,但还没有进行付款,是指等待买家付款的状态。在买家完成付款前卖家一般会正常备货、发货,但等待状态有时间限制,如果买家没有在21天内完成付款,亚马逊平台就会取消订单,此时不会对卖家的账户造成影响。
亚马逊Fba订单处于等待状态的原因主要如下:
(1)买家没有获得亚马逊信用卡授权;
(2)买家通过便利店付款,但付款没有完成;
(3)如果买家的订单包含很多产品,其中一种产品缺货,亚马逊就会拆分订单,先发送有货的产品,但此时订单会显示等待状态。
3、取消状态。如果由于买家或卖家的原因导致退货,一般会显示取消状态。订单状态为取消时,说明订单没有提交,买家不能获取订单信息。
上述内容已经对亚马逊Fba订单状态进行了详细介绍,总的来说,订单状态主要包括订单成功、失败两种,订单成功可以说明卖家的商品成功销售,卖家可以获得佣金,而订单失败卖家可能会损失佣金。