无论业务规模有多大,卖家都可以通过亚马逊平台走向全球。亚马逊的网上销售平台遍布世界各地,包括美国、德国、英国、法国、意大利、西班牙、加拿大、中国以及日本。开展国际业务困难重重,往往令人望而却步,但在亚马逊“全球开店”项目的帮助下,拓展国际业务变得非常简便:卖家可以借助亚马逊全球开始涉足全球市场。
相对于速卖通和 eBay,亚马逊在以下几方面与众不同。
1.重商品、轻店铺
亚马逊是一个重商品、轻店铺的平台,它更看中的是商品,并且给的显示权重更高,而区别于国内其他电商平台的重店铺策略。亚马逊的卖家店铺简直寒酸到极点,但是从一个购物者的角度来说,会更喜欢这种直达商品的方式。亚马逊上一个店铺的页面,它更像一个搜索列表页面,而不是由一张张华丽的大量无效图片充斥的页面。
2.跟卖政策
亚马逊拥有独特的 Listing 机制,即跟卖政策。所谓跟卖,就是 A 卖家创建了一个商品页,B 卖家看到这个商品页之后,在上面加了一个按钮,意思是“来我这里也可以买,我也有这个商品”,然后标出自己的价格。
这样的功能对于新卖家来说无疑是一个福音,如果有一个搜索排名或者销量第一的商品,那么新卖家就可以跟在其下面销售。当然在这个过程中,卖家要注意,在设置search terms(搜索条件)时需要填写不一样的搜索关键词,不能完全重复。这个政策的出发点是为了筛选最优质的价格和售后服务。在亚马逊看来,如果两个商品相同,那么商品的介绍也就相同,于是可以共用一个商品详情页。
页面中除了 CJM 这个卖家之外,还有 12个出售同样商品的卖家、15个出售二手商品的卖家和4 个出售翻新商品的卖家与其共用同一个商品详情页。当然,如果有卖家觉得别的卖家侵权或者违反规定,是可以投诉的。
3.一键购买
亚马逊还有一个独特的地方就是 Buy Box。在买家所搜索到的商品右侧有一个直接把其他卖家的产品加入购物车的按钮,可以实现“一键购买”的功能,被称为Buy Box一个页面的同一个时间点只能有一个卖家享有这个功能。是否能够获得这个功能,跟店铺的好评率、是否有做 FBA(亚马逊提供的代发货服务)等因素有关,优先的是FBA>价格>=信誉度。