为了更好的服务于消费者,更好的规范海外仓的经营模式,2020年eBay官方再一次重审并要求卖家必须符合海外仓的服务必转,这个标准无疑是给虚拟的海外仓卖家的最后一次警告和通牒。对于消费者来说买到产品后就是等待收货,那商家的发货时效和物流信息的更新都变的很重要了,这次发布的规则中也对这一方面做出了规定,现在我们来了解一下。。
针对虚拟海外仓的标准重点是什么?
1.对于现阶段不符合标准的账户会被进行海外仓的刊登限制,除了中国直发的或者由海外仓修改为大中华区的刊登外,其他的刊登都是无法新增和修改的。
2.七天以后对商家的账号进行交易持续性发展的评估,表现达标的可以解除限制,不达标的账户轻则移除刊登,重的直接冻结账户。所以被限制的商家一定要先解除限制,在考核期好好的表现,可以重新使用账号。
那达标要求是什么呢?对于物流更新的时效又是多久呢?
根据eBay新发布的规定可以看出,海外仓交易实际派送时效要求:首先卖家需选择可靠的物流供应商,当刊登物品售出之后,从买家付款的那天开始计算,要保证物品在规定的时效内送到消费者的手中,要求是:海外仓刊登的订单处理天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求。现在我们看看对于eBay不同的站点物流更新的时效有哪些要求?
1.eBay美国站:消费者下单日开始算起,商家需要在6天以内上网进行物流信息的更新,完成妥投,疫情期间是七个工作日以内。
2.eBay英国站:消费者下单日开始算起,商家需要在5天以内上网进行物流信息的更新,完成妥投,疫情期间是六个工作日以内。
3.eBay德国站:消费者下单日开始算起,商家需要在5天以内上网进行物流信息的更新,完成妥投,疫情期间是七个工作日以内。
4.eBay澳大利亚站:消费者下单日开始算起,商家需要在8天以内上网进行物流信息的更新,完成妥投,疫情期间是十个工作日以内。
5.eBay法国站:消费者下单日开始算起,商家需要在7天以内上网进行物流信息的更新,完成妥投,疫情期间是十二个工作日以内。
商家一定要用真实的物流信息,不要存在不诚信的行为,要是上传虚假的物流单号,eBay平台会给出很严重的处罚。