随着跨境平台的发展,越来越多的卖家选择在eBay跨境电商平台上注册并开设店铺,但他们在运营过程中也需要遇到一系列问题。以下就和卖家们分享eBay卖家不发货有什后果?

如果卖家在3天内没有发货,买家可以先申请退款,然后在卖家同意后,买家可以在购买的宝贝页面上发起投诉。如果卖家不在约定的时间发货,买家通常会要求与卖家进行沟通。如果卖家不处理,将被扣除4分,卖家的最高赔偿不低于5元,最高赔偿金是5%。

卖家延迟交货或虚假交货后,仍未在规定的期限内交货,相关订单将由网上购物平台确定为缺货订单。对卖家自己的店铺声誉价值的影响也很大。其中,最直接的影响是向消费者支付赔偿,并影响店铺的转化率、评分以及店铺权限。

eBay卖家不发货,买家可以申请退款,不管是否收到或发货。

卖家在告知卖家有问题后,有3个工作日的时间提供送货信息,建议更换物品或退款。

假如卖家提供退款,他们将在2个工作日内发出退款。他们发出退款后,会收到电子邮件通知。

通常需要3到5个工作日才能完成退款。如果你用信用卡支付,根据信用卡提供商的情况,退款可能需要30天。

在大多数情况下,如果货物没有送达,卖家可以解决问题。然而,如果卖家在3个工作日后仍然无法解决问题,eBay客户服务可以随时介入并提供帮助。

通过以上介绍,了解到,如果eBay卖家不发货,会受到处罚,因此卖家需要在用户下单后及时发货,以避免店铺受到处罚。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。