ebay作为知名的跨境电商平台选择在该平台上开店购物的卖家非常多,而在购物的过程中买家也会遇到各种问题,比如当卖家产品申请退货的时候,ebay买家比较关心的是卖家退款多久到账,今天我们就来说说ebay卖家退款多久到账?
如果只是退款不需要退货,那么这种情况退款会比较快一些,因为卖家不需要等到收到退货之后才去退款。通常情况下在3到5个工作日就可以收到退款。
如果需要退货的话,那么就需要先把货物寄回给卖家,等到买家确认收到退回的产品之后,或者是买家不需要退货,同意退款后,会有两个工作日的时间让卖家发放退款的,当卖家发放之后,平台会直接发送邮件进行通知。
如果买家选择信用卡支付,那么退款时间有可能会长一些,最多可能需要30天才能够处理好收到退款,具体的时长取决于信用卡提供商的处理效率。
需要注意的是,如果卖家不同意退货退款,那么卖家可以先交易平台客服,并告知平台自己需要退货的原因,以及卖家不同意退货的情况,并提交相关的证明材料,平台收到之后就会进行处理。如果审核通过,那么平台就会直接退款给买家,并且产品也不需要重新退回给卖家。这样会给店铺留下不好的印象,因此卖家一定要好好与买家进行沟通。
还有一种情况,就是买家在于卖家进行沟通的时候,说如果不同意退货就给差评,对于卖家来说一个差评会给店铺带来很大的影响,因此大多数卖家是会选择同意退款的。但是这种方式尽量不要使用。毕竟也会给买家带来一定的影响。
以上就是ebay卖家退款后多久到账的相关内容,不出意外的话一般3到5个工作日就可以收到退款。如果遇到卖家拒绝退款的话,买家可以通过以上方式进行解决。不过为了不给店铺造成不必要的影响卖家一定要与买家好好沟通。