eBay店铺具有一套邮件营销功能，卖家借助电子邮件营销可以帮助自己建立品牌知名度，与客户建立长期有效的联系，让买家在购买商品很久之后还能记得店铺。
卖家向买家发送促销邮件，告诉买家店铺有哪些促销活动，并附带展示现有商品和新商品。当然，邮件中也不能仅仅是广告，可以用叙事的方式向买家讲述品牌故事，让品牌显得更人性化，这样，买家更愿意了解你的商品。如果邮件的标题毫无吸引力，内容空洞，充斥着令人眼花缭乱的商品广告及促销信息，必定会引起买家的反感。因此，要想实现邮件营销的效果，应该在邮件的标题和内容上下功夫。
做好邮件标题优化
在电子邮件（Email Direct Marketing，EDM）营销中，邮件的标题是吸引买家目光的首要因素，进行邮件营销尤其需要创建一个引人注目的标题。卖家可以从标题选词和标题格式两个方面来对邮件的标题进行优化。
（1）标题选词
EDM营销在标题的选词上，需要避免以下两个误区。
误区一：使用“RE：”“FW：”标识。
有些卖家为了向买家营造一种双方已经联系过的假象，会在邮件标题的开头加上“RE：”“FW：”这样的标识。其实，这样做收到的往往是负面效果。以陌生人冒充熟人，在多数情况下受到的是冷遇，邮件的点击率不会像预想的那样会提高，反而会降低。因此，对于不熟悉的买家，邮件的标题中最好不要使用“RE：”“FW：”，以免引起客户的反感。
误区二：使用“引诱性”很强的词语。
所谓“引诱性”很强的词语，是指“100％free”（100％免费）、“high quality”（高品质）、“last chance”（最后一次机会）之类已经被用滥的词。这些词已经在很多广告中被广泛使用，它们已经失去了自身的优势，无法体现出商品的独特魅力。因此，与其使用一些看起来很有引诱性的词，不如使用一些朴实、更能体现自己商品的特色、能将自己商品的优势与他人区别开来的词。
标题在选词时要使用“有效果的词”。
（2）标题格式
邮件标题要具备两个特征：便于记忆和能被搜索。邮件标题应便于记忆，这样买家在需要时可以通过一个或几个关键字进行搜索，能够很方便地找到目标邮件。邮件标题能被搜索，是指邮件标题不要含有太多杂乱的格式，以免在客户搜索邮件时影响搜索结果。这些杂乱的格式主要有以下表现。
·标题中的单词全部大写，如PROMOTIONAL ACTIVITIES。
·标题中使用了很多特殊符号，如“＄、€、｜、1、＆、！！！”等。
·标题中含有邮件地址，如Do you need silk from china？--silk＠hotmail.com。
·标题中含有日期，如Best price for iPhone8 2017-11-02。
·标题太长，超过10个单词。
这些格式通常会给买家搜索邮件造成困难，最好不要在标题中使用。要让自己的邮件标题看起来简洁、直接，标题的长度最好在6～10个单词。
