MercadoLibre美客多成立于1999年,总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯。作为拉丁美洲领先的电子商务技术公司,MercadoLibre为个人和企业的在线购买、销售、广告营销和支付提供创新性解决方案,近几年来深受千万用户的喜爱。

运营MercadoLibre的一些注意事项:

1、店铺声誉

声誉是成功的基础。店铺声誉是申请参加大促时被考量的重点。一级二级大促必须是声誉评级为绿色的店铺(或暂无评级的新卖家)才能参加。各位卖家平日务必关注处理时间、投诉率和订单取消率等各项影响店铺声誉的指标。


2、listing

尽可能地优化Listing。尤其注意标题、照片和说明。


标题是客户找到您的关键。您必须简明扼要地描述您所售的商品。因此,请写下清晰的标题,不要重复啰嗦或者添加不必要的(如颜色、运输方式等应出现在其他地方)的信息。


使用具有吸引力的产品图片!客户看不见也摸不到产品,照片尤其重要。它们必须具有高清晰度:官方建议为1200x900像素。请记住,您产品的第一张照片必须是白色背景且没有水印。

商品描述中请有序地提供产品信息,确保您在说明中承诺的所有内容都与您所售卖的商品相匹配。别忘了检查是否有拼写错误。


最后,MercadoLibre平台的搜索趋势也值得一看,以了解哪些是这些市场中用户搜索最多的产品。


3、服务

即使是在线平台,也唯有做好服务才能赢得买家青睐。跨境卖家们需要安排运营人员,努力优化售前服务,在买家询问时及时响应,更不要忽略售后服务。毕竟参加大促的目的是捕获更多客户,如果在活动中明明给了优惠却让买家有了不好的购物体验,就是得不偿失了。


4、库存

提前备货。大促中的需求和平日比是爆发性的,无论自发货还是海外仓模式,卖家必须确保有足够的库存来应付突然增长的需求,并确保listing中展示的库存准确无误。

注意,提供没有库存的产品将迫使您取消买家的订单,这会对店铺声誉产生负面影响。