沃尔玛新账户的Lag time时间只能设置为0-1天。因此，沃尔玛允许卖家根据类别申请滞后时间豁免，任何需要延长延迟时间（2天或更长时间）的卖家都必须选择项目和库存>请求豁免>请求创建合作伙伴支持案例。
Walmart Marketplace团队将审查卖家提供的信息，并告知卖家请求的决定。如果沃尔玛团队批准了卖家的请求，卖家可以使用SKU在批准类别中的延迟时间。
也就是说，需要开case申请，具体操作如下：
选择 item and inventory。
选择Request exemption。
选择Lag time exemption request。
1、批准所需信息
卖家必须选择申请例外的项目类别（一次可以选择多个类别）。卖家可以在创建案例视图的请求类别下拉列表中找到它。
此外，卖家还必须在开案视图中提供以下答案：p
这些SKU在Walmartmarketplace总销售额中的百分比是多少？
这些SKU在你的目录中的百分比是多少？
SKU从哪里发货？
请求例外原因。
如果拒绝例外，它会如何影响在Walmart marketplace上的业务？
每个类别中有多少SKU需要延迟？
计划在这个SKU中增加多少天的滞后时间？
如果上述信息不完整或扭曲卖家的业务或Walmart.com上提供的分类，Walmart可能会拒绝卖家的请求。
以下信息有助于通知团队决定。请将其包含在问题描述文本框中：
为什么要求例外，为什么不能支持这些类别的当天或第二天？
你的仓库需要SKU的例外库存吗？还是从第三方供应商处购买？
请为SKU示例提供1-3个链接(如指向Walmart.com或其他平台上产品的URL链接)。
填写必填信息和建议信息后，选择Submit case & Upload Files。卖家可以在下一页附上任何支持文件。
2、批准的请求
根据卖家的产品是否符合以下一两个要求，沃尔玛业务团队批准延迟：
需要定制，按需打印或直接在工厂订购，延迟时间不超过5个工作日。
货物/零担货物延迟不超过10个工作日。
3、被拒绝的理由
在买家下单后从第三方供应商处购买。
由于卖家的配送网络效率低下，不能在同一天或第二天发货。
预购或缺货。
