沃尔玛新账户的Lag time时间只能设置为0-1天。因此,沃尔玛允许卖家根据类别申请滞后时间豁免,任何需要延长延迟时间(2天或更长时间)的卖家都必须选择项目和库存>请求豁免>请求创建合作伙伴支持案例。

Walmart Marketplace团队将审查卖家提供的信息,并告知卖家请求的决定。如果沃尔玛团队批准了卖家的请求,卖家可以使用SKU在批准类别中的延迟时间。

也就是说,需要开case申请,具体操作如下:

选择 item and inventory。

选择Request exemption。

选择Lag time exemption request。

1、批准所需信息

卖家必须选择申请例外的项目类别(一次可以选择多个类别)。卖家可以在创建案例视图的请求类别下拉列表中找到它。

此外,卖家还必须在开案视图中提供以下答案:p

这些SKU在Walmartmarketplace总销售额中的百分比是多少?

这些SKU在你的目录中的百分比是多少?

SKU从哪里发货?

请求例外原因。

如果拒绝例外,它会如何影响在Walmart marketplace上的业务?

每个类别中有多少SKU需要延迟?

计划在这个SKU中增加多少天的滞后时间?

如果上述信息不完整或扭曲卖家的业务或Walmart.com上提供的分类,Walmart可能会拒绝卖家的请求。

以下信息有助于通知团队决定。请将其包含在问题描述文本框中:

为什么要求例外,为什么不能支持这些类别的当天或第二天?

你的仓库需要SKU的例外库存吗?还是从第三方供应商处购买?

请为SKU示例提供1-3个链接(如指向Walmart.com或其他平台上产品的URL链接)。

填写必填信息和建议信息后,选择Submit case & Upload Files。卖家可以在下一页附上任何支持文件。

2、批准的请求

根据卖家的产品是否符合以下一两个要求,沃尔玛业务团队批准延迟:

需要定制,按需打印或直接在工厂订购,延迟时间不超过5个工作日。

货物/零担货物延迟不超过10个工作日。

3、被拒绝的理由

在买家下单后从第三方供应商处购买。

由于卖家的配送网络效率低下,不能在同一天或第二天发货。

预购或缺货。