速卖通是一个B2C的跨境电商平台,那么速卖通的dsr服务是什么意思呢,他能给卖家带来那些影响。速卖通和国内的很多平台是非常相似的,可能还是有许多人不明白,咱们接下来看下。

每个平台都是有自己的评级系统,那么dsr就是速卖通平台对卖家服务的评级系统,这个是买家在购买过程,通过买家对商品描述准确性、响应速度和质量、物流等几个方面,来对买家进行的一个评价,在线上购物成熟的今天,很多顾客还是比较注重卖家的dsr,用着来看这个店铺平时的服务状态。

通常在一个店铺的首页就可以看见dsr,它主要还分为两种类型,一个是以月为一个评估范围,这个是比较重要的,不仅仅只是展示,甚至决定了一个店铺的生死,还有一个是每日的评判分,每天都会店铺的dsr做一个更新。平台会根据这些数据对店铺做一个整体的评估,比较差的,平台会给与一定的惩罚,当然dsr服务的评分越高,给店铺带来的好处就越大。

上面咱们解释了速卖通的dsr服务是什么意思,那么怎么提升一个店铺的dsr服务评分呢,看看接下来的几点:

1、价格方面,根据产品本身的质量标准去定价,一定要符合产品,虚高是禁忌。

2、产品的规格,根据实际情况准确的填写,如有误差也要说明,给顾客提供一个正确的选择,提高顾客的购物体验和退货率。

3、产品详情展示图,不用过分美化,影响顾客的判断。

4、物流,这个点事跨境电商给常重要的一点,物流速度等是非常影响顾客对一个卖家的印象。

上面是对速卖通dsr的一个解释,和提供了一些提升dsr需要注意的方面,这些都是比较细小容易忽略的地方,希望卖家可以重视起来,dsr服务对一个店铺是比较重要的,这个是给客户的第一印象,也是平台对一个好卖家衡量的点。

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