在tiktok上玩短视频的用户还是非常多的,在有这么好的用户流量基础上,该平台电商发展也是非常迅速的,所以在上面做跨境电商其实是比较好的。本文就来介绍卖家在tiktok卖货时该怎么发货?
一、单件发货。
1、未支付:未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消。
2、待发货:待发货订单中,如有“取消请求”,代表买家发起了订单取消请求,卖家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。 若超48小时卖家不回应,则该订单自动被取消。
3、已发货:包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。
4、二次改派(投递失败订单):卖家可在“卖家后台-帮助中心-创建新客服工单”,在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(精确到⻔牌号)、邮编。平台收到工单需求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。
5、订单导出:卖家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。卖家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。可导出最近90天内的订单;可单次导出15000条订单记录;订单商品清单包括的产品信息最全。
二、批量发货。
1、批量打印。
卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选,勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作50个订单批量打印。
2、批量发货。
按照条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可操作500个订单批量发货。
上述为大家介绍在tiktok上做跨境电商卖货时的发货流程就给大家分享到这里了,其实现在做该平台的卖家这么多,有些本来是没有什么经验的,但是在做的过程中就积累了大量的实战经验,以后即便换平台做也是没有问题的。