1.标题简介及作用
商品标题是商品核心信息的浓缩,客户在平台输入商品关键词后,首先看到的是商品名称。表述清晰的商品标题能让客户更容易了解商品的概况,引起客户对商品产生更多的兴趣;另外,标题里的字词还可以决定商品在搜索结果中显示的位置。
一般来说,商品标题包括商品基本信息、商品服务信息、促销活动信息及其他相关信息等。由于各电商平台对商品标题的字符数均设有限制,如速卖通以 128 个字符为佳,亚马逊平台则要求在 200 个字符以内,因此,在编写商品标题时,我们需要准确地提炼商品相关关键词,既使商品标题简洁易懂,又能达到准确清晰地传达商品信息、突出商品功能特性或其他卖点、吸引客户点击页面链接、提高商品曝光率的目的。为了更好地学习如何撰写商品标题与优化标题,我们必须先弄清楚相关理论。
2.相关理论
(1)二八法则
二八法则,又名帕累托法则 (Pareto Principle),是经济学里一个非常著名的理论,由意大利经济学家帕累托提出。他认为,在任何事物中,最重要的部分只占其中一小部分,约 20%,其余 80%的尽管是多数,却是次要的。帕累托发现,大部分的财富集中在少数人的手中,而且在数学上呈现出一种稳定的关系,基本上是以 20:80的比例呈现的,即 20%的人掌握着社会上 80%的财富。后来,这一法则被广泛运用于许多情境,如企业的投入与生产、市场营销、企业管理等,用来解释许多不平衡的现象。
二八法则同样适用于商品标题的编写。根据二八法则,商品标题里的少数关键词可以为商品带来许多流量,这类关键词称为热门关键词。作为流量的入口,热门关键词的特点是搜索量很大,能为商品带来可观的流量,但同时它的竞争性也很大,是许多商家争夺的关键词资源。以女士裙子为例,比较常的热门关键词有“Dresses”“2020 New”“Party Dresses”等。一个好的商品标题应包含热门关键词。
(2)长尾理论
与二八法则不同的是,长尾理论 (The Long Tail Theory)强调那些非主流的、不受人们关注的因素或事物同样也可以带来很好的效益。这一词最先是由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森用来解释互联网背景下崛起的亚马逊这一类互联网公司的商业模式的。其实,长尾理论中的“尾”是指统计学中的远离“头”或中心部分的那一些数字,是统计学中幂律和帕累托分布特征的一个口语化表达。过去人们通常只关注关键的或重要的事物,即统计学中正态分布里的“头部”,而忽略“尾部”。但技术的进卡与互联网的普及,使人们可以以较低的成本获取“尾部”的资源。正如亚马逊最初的商业模式一样,传统书店因地理空间有限,只能出售大部分“热门”畅销书。亚马逊利用发达的网络,在互联网平台上销售包括“热门”和“冷门”书籍,发现为其带来很大一部分营业收入的反而是来自那些排名靠后的“冷门”书籍。这是因为客户面对无限选择时,他们真正想要的东西及其获取的渠道都发生很大的变化,想要获取“冷门”东西的渠道变得容易多了,因而激发出更大的需求。把这些“冷门”东西加起来,总体的效益对于企业来说也是很可观的,这就是著名的长尾理论。
长尾理论同样适用于商品标题撰写,商品标题是由多个与商品相关的属性词组成的,其中有热门的、众多客户喜欢选用的搜索词,同时冷门关键词也能为商品的曝光带来可观的流量。