Wish作为跨境电商平台,因此,吸引开店的卖家逐渐增多,但也会遇到退款问题。以下就和卖家们分享Wish的退款率。Wish会关闭多少退款率?是什么原因导致店铺关闭?

Wish产品退款率算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每种产品有两个30天的评估期,即0至30天、63至93天。目前,Wish可接受的退款率为8%或更低,极高的退款率将面临关闭门店的风险。

关店的原因是什么:

1.物流问题:有时由于物流高峰导致物流瘫痪和快递延误,最好提供相关证据。(收到的货物物流截图)。

2.产品问题:产品是否充电:充电产品按钮相对严格,如果完全看到发光物体将直接返回,将延长收货期或返回货物。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)产品是否具有磁性:同样,这些都不是很好。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)。

产品是否为液体膏体:膏体体验这是液体也不容易走。它很可能会积压很长时间,然后通过按钮,导致买家未能在约定的时间收到货物。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)。

3.产品损坏:是易碎物品还是没有包装号码。或暴力物流(包装的形状有利于投诉)。(易碎物品不开发,包装更紧)。

经过以上介绍,我们了解到Wish的退款率以及关店的原因,因此,在开店过程中,卖家需要避免上述操作,降低关闭的风险。希望卖家都能够按照平台的规则合法合理合规的运营店铺,这样店铺才能够长久的发展下去。希望上述内容对想要在Wish平台开店的卖家有帮助。