FeedbackGenius为了能够给卖家提供更好的定制产品服务,支持在卖家的售后邮件中显示自定义的名称。这一功能能够让卖家提供更好的服务,拉近买卖双方之间的距离。那么,你会设置FeedbackGenius的这一功能吗?
卖家需要通过点击“产品”选项,在后台的FeedbackGenius帐户中启用这一功能。在创建ASIN的产品缩写之前,卖家需要通过以下步骤将ASIN添加到产品列表:
1.FeedbackGenius可以为卖家自动同步多达250个ASINs。如果亚马逊销售的产品少于250件,FeedbackGenius可以自动将这些产品添加到它的产品列表中。
2.卖家也可以通过输入ASIN或搜索产品名称来手动添加,并单击Add将产品添加到产品列表中。
将ASIN添加到产品列表后,您可以为每个ASIN创建产品缩写。在框中填写相应的产品缩写,然后单击磁盘图标保存。
产品缩写功能为卖家在售后邮件中向客户展示产品信息提供了清晰、个性化的方式。而不是引用一个完整的产品列表标题,你可以简化它,并创建一个更个性化和可读的售后电子邮件。例如,如果卖家的产品列表标题除了产品名称之外还包含多个关键字,卖家可以将其替换为“Appleslicer”或“Happy GourmetAppleslicer”。这是产品缩略语的一个功能。通过将产品首字母缩写与我们的电子邮件变量结合起来,卖家可以尽量避免混淆电子邮件内容,并更好地将客户的注意力集中在行为呼叫上。
之后,卖方可以随时将完整列表标题替换为对应的产品缩写。请注意产品缩写的最大长度是30个字符。