2019年很多平台卖家业绩普遍下滑,平台流量成本却越来越高,同时站外推广引流到平台的方式,转化效果平平,没有用户沉淀,操作不当还有关店的风险,这是很多平台卖家目前所处的尴尬局面。于是不少卖家开始想到了独立站。

但是不是所有卖家都适合做独立站?怎么样做站外引流效果好?看下去,你就知道了。



一、你是否适合做独立站?

首先,独立站要避免从零开始去开辟一个新的天地,如果你的官网本身沉淀了很多未能得到转化的流量,以及你的品牌、产品有了一定的知名度和粉丝,这将是一个不错的基础。但如果在品牌还是一片空白时,就开始做独立站,那其实是一个浪费钱的事情。

其次,定位很重要,因为之后的所有建站、营销推广工作都会跟着这个节奏来走。而独立站分为以下几类。


➜ 全品类独立站,类似亚马逊、DX、环球易购等,起码要上千万的资金。

➜ 垂直品类独立站,母婴类、3C类、钓鱼鱼具类、情趣用品类等等,同样需要上千万的资金。

➜ 品牌类独产站,SKU数量不少,专注品牌输出,这类是现在目前最需要的,对于大部分卖家来说也是能较快实施的。因此,在美国有一定销量的中小卖家,做品牌类独立站可以说是顺应潮流。


二、独立站运营有哪些基础工作?

其实独立站每个模块都是要有一个独立团队去运作的,首先建站是第一步,以下是最主要的基础模块。

关于站内体验,包括支付方式、SKU的留存Review、社交媒体分享、积分兑换、会员奖励等实现方式。以Review为例,积累一定数据后可用于活动营销。比如定期推送五星产品的汇集,或者推荐年度最受欢迎的Top100的产品,在三八妇女节可以推出“最受妈妈喜欢的十类产品”等等。还有些客户留言也会是很好的传播点。

之前DX在母亲节做过一个活动——“你最想要的一个产品”, 有个妈妈留言说,只想要一个玩具熊,因为女儿一直很想要,但家里比较困难。然后我们回了一封很感性的信,通过EDM发送给25-35岁的女性,告诉她们,我们帮这位母亲实现了愿望,这其实就是一个情感营销了。

关于日常维护,其实EDM发送是最小成本、转化率最高的一种推广方式。所以独立站最明显的优势在于是一个闭环,可以留存自己的客户,这是平台无法达到的。这里需要注意时差和打开率。


三、站外引流怎么最有效?

运营推广会存在很多不可抗力的因素,而站外引流中很大的一个误区是,很多公司喜欢让运营人员做一部分免费获取流量的工作。这可以说是天方夜谭,因为免费获取流量只能在7年前的Facebook上才能实现,如今引流成本至少翻了十倍,除非遇上爆发式事件并有幸搭到热点。现在最快速、最有效、最能看到数据变化的一个方式就是付费营销。

以下是主要的站外引流方式,其实获客成本也都很高,而且是一个持续的内容发布。

还有几点需要注意的:


➜ 不同类型渠道的推广内容展现需要有所区别的。比如官网展示比较严肃和数据化的,Blog、BBS、Facebook、Youtube、VK、Yandex、Instagram等网站会偏向于有趣型、互动型和创意型的内容。

➜ 视频营销不建议选择传统的视频公司。如果不是公司宣传,而是做产品宣传,这类概念性视频建议选择电商界能较为快捷批量产出的视频公司,成本更低,因为产品更新迭代非常快。

➜并不是所有产品都适合折扣券营销。对于给老客户发放折扣券要刺激二次消费,关键看产品复购率高不高。比如快消类产品复购率就比较高,像纸巾。而有些产品可能长时间内都不需要重复购买的,则不太适用。

➜关于新闻PR稿。这是一个很好的传播窗口。可以在有很大品牌助力的时候选择这个方式,比如新品发布、与某球星合作等时候,不建议日常使用,成本不低之余,很难清晰看到流量转化。因为PR稿后期不提供数据分析。

➜分销联盟,affiliate (佣金模式) 。一般大卖家有海量SKU在这上面可能会更玩得开,尤其是垂直类独立站会比较合适。

➜ 独立站在税收限制比较严和小语种的国家更好做。在英语系国家反而是最难做的。比如巴西每人每年只能买35美金,超过这个金额后,你的销售额就会大幅度下跌。但如果你在巴西有好的渠道,可以大幅度进入,这是一个巨大的市场,它的ROI(投入产出比)是比较高的。

➜关于折扣类、比价网。ROI有高达10以上的,可以找不同国家的折扣网发布内容,比如:

http://www.myshopping.com.au (比较大,转化比较高)http://kelkoo.eshttp://www.shopbot.com.auhttp://shopping.comhttp://getprice.com.auhttp://www.nextag.com.au/http://www.nextag.es

au.shopping.com

shopping.com

getprice.com.au

shopbot.com.au

基本很多引流方式都是可以在后台查看效果的,或者可以借助百度工具来查看数据。


最后,独立站用系统是必须的,这是有效的管理方式。DX是有自己开发的系统,成本非常高,IT团队至少有60-70人,如果本来是亚马逊、ebay的中小卖家,又在做独立站,可以把独立站的订单导入到跨境ERP中,从而做到站内外订单汇总,方便统一采购,避免缺货。