WhatsApp Business 是面向企业的 WhatsApp,此应用程序创建时充分考虑到了企业的业务需求,可以说它是基于企业的需求而创建的。

企业版 WhatsApp的增强功能包括:

跨境电商工具

(1)可以使用公司信息创建企业资料;

(2)可以使用标签进行联系人分类(线索、潜在客户、客户等);

(3)可以建立问答库,快速回答客户的常见问题;

(4)设置工作时间,并在非工作时间当客户与企业互动时自动进行回复和问候;

(5)可使用WhatsApp Business链接引流。


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