任何一个速卖通上架都想自己的产品拥有一个好排名,因为排名就意味着流量和销量,那么对速卖通来说产品排名规则是怎么样的?
对搜索排名影响最大的因素是搜索词与产品的相关性以及产品本身的质量。下面给大家详细地解释一下:
一、搜索词与产品本身的描述相关。
买家在速卖通上输入搜索关键字,搜索引擎就会根据用户的搜索关键字在海量产品中寻找相关产品,此时就需要看产品本身以及用户的搜索输入词之间的关联程度,到关联程度主要取决于以下两个维度。
(1)商品的标题描述。
作为商品描述信息的主要部分,商品标题描述是进行搜索匹配的关键因素。如果在商品标题中有一个home coming dress,那么搜索home coming dress的搜索结果排序就会比较高。
(2)商品属性是描述商品的重要信息,也是搜索排序的主要因素。
卖家要尽可能地完善产品的属性信息,确保每个产品的属性都完全准确,这对于获得高质量的排名非常有帮助。
例子:搜索xxl dress,一些产品虽然在产品列表中没有描述xxl dress,但在产品属性上有xxl dress,因此也会被搜索到。
2.产品分类与搜索词的相关性。
另外,产品所处类别与搜索关键字的相关性也会有一定的分数,简单地说,相同的搜索关键字,在搜索之后被点击的产品所处类别的数量决定了该类别与该搜索关键字的相关性。对于卖家而言,在上传商品时,商品所属类别的选择就成为影响商品搜索排序的主要因素。
三、产品本身的质量。
产品本身的质量主要包括四个因素:产品价格、销售状况、图片质量、销售转化率。
(1)这里面对的卖家最容易理解的就是产品图片的质量,只要卖家能够在上传产品图片时,能保证主副图上传足够6-8张,并且图片清晰,图片包含了产品的主体图、细节图、包装图、材质图等等,足够让买家通过图片了解产品的主要特征,就可以在产品图片质量的评分上,获得一个比较高的分数。
(2)关于产品价格,我们鼓励卖家上传商品的价格与平台上此类产品的主流售价相一致,越接近平台的主流价格,在价格上就会有越多的得分。
(3)销售产品,即历史销售数据。
(4)产品的销售转化率:如果其它条件相同,近期内该产品的销售情况越好,则该产品的搜索排名越高。如有一段时间持续暴露,但出单很差,得分将下降。
四、卖家服务水平。
卖家的服务水平本身也是影响商品成交的一个主要因素,我们在搜索排序中会将卖方在以往交易中所体现的服务水平作为对卖家的评分加分。并且,特定的服务评分包括以下几项。
(1)用户对订单的评价(Feedback)
(2)交易纠纷发生率。
(3)交易退款率,和交易纠纷率类似,如果交易退款率越低,则将给卖家相应商品的得分越高。
(4)购买者的重复购买率,如果卖家提供服务的所有买家中,将来能够返回平台继续产生购买的比例越高,意味着该销售者提供的服务水平越高,他将获得更多的加分。
(5)客服在线时间长以及在线消息的回复效率,在外贸大额交易过程中,虽然卖家上传的产品信息非常丰富,但往往买家也会有大量的个性化需求以及问题需要及时与买家沟通,这要求我们经常对买家在线并尽可能快速地回复,这样在搜索排序时就能获得更高的分数。
上面是平台对搜索排名排序最主要的一些搜索排名规则,这也是很多新手需要了解的知识点,希望大家能不断优化自己的产品和服务,提高产品的搜索分数。这样可以获得更多的曝光和订单。