跨境电商来说,不局限于任何特定品牌或任何行业,这是UGC的惊人之处。

UGC的少数限制之一来源于品牌为用户提供的买家体验。另外一个限制就是,品牌要根据自己的买家体验生成积极的内容,需要有足够大的买家群体(对品牌的服务感到满意)。

那品牌该如何将UGC用于店铺中?

1、品牌受众分析

分析品牌受众是谁,他们用什么数字内容共享平台,是UGC提升品牌电商销售和体验的第一步。

利用用户生成内容,品牌会主要在社交平台上找到自己的受众,社交媒体是用户与品牌轻松互动互动的地方。

除了社交媒体,品牌甚至可以在不同的平台上找到由用户生成的内容的机会。

2、对品牌的竞争者和行业进行分析

如果品牌有来自行业的竞争对手或参与者也在利用用户生成的内容,那么卖家可以从对方那里借鉴经验。

3、电产品牌UGC活动打造

一旦品牌探索到UGC的市场趋势,以及UGC在哪里可以找到,那么UGC活动就可以创建了。

首先,如果目前品牌没有UGC,为了吸引买家参与和贡献内容以换取奖励、礼品、代金券、优惠甚至有机会出现在品牌的广告系列中,可以利用不同的策略生成UGC,比如在社交媒体上运行标签活动和游戏活动。

其次,开启品牌UGC活动,可以利用UGC平台,帮助品牌活动采集,策划发布UGC。另外,可以打造品牌直投渠道,无论是评论还是视觉效果,用户都可以在其中直接向品牌平台提交内容。

最后,将UGC活动发布在电商平台上,以建立社交证明,促进销售,提升买家体验。

UGC可以用于社交媒体活动、电子邮件、社交广告、线下渠道等,来创建一个完整的生态系统。

以上就是和卖家们分享的跨境电商该如何将UGC用在店铺中,希望对跨境卖家有帮助。连连国际以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。