运营工作涉及的面很广,有时很多运营者在繁忙的工作中不知不觉一天就过去了,如此日复一日导致很多从业者在技能和对运营的理解上一直难以创新或者得到提高,每日都是做类似于“回邮件一处理投诉一发送自配送/FBA 货物一选品上架”这一系列重复性操作。

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如果你也陷入了上述这种恶性循环,导致运营效率迟迟不能获得提升,那么我推荐逐渐从操作、运营逻辑、理论体系和技术应用四大层面进行创新提高。

操作上的创新提高非常简单,即“更快,更高效。”亚马逊运营有很多重复性事务,但是几乎每样事物都是可以通过技巧或学习优化的,例如原本回复邮件需要平均每天40分钟,那么能不能通过设定固定的回复模板缩短成20分钟;原本做FBA文件的时间是平均每天90分钟那么能不能通过 Excel的一些函数和公式缩短成平均每天60分钟;原本在数据分析上的时间是每天60分钟,能不能通过Excel的宏或者SPSS 的一些功能缩短成40分钟等。

为什么流量减少了?

为什么亚马逊的搜索排名不是直接按照销量来排列?

是不是转化率越高搜索排名越高?

这些疑问可能每个亚马逊的运营者都曾经有过,但是这些想法很可能只是一闪而过,然后又开始做重复性的工作。我认为一个优秀的运营者应该带着这些疑问去做日常的运营工作,然后使用“控制变量”@的方法一步步筛选出无关项,最终得出正确的结论和逻辑推导。

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