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(一)什么是文案

文案，原指用来放书的桌子，后来用来指在桌子上写字的人。在现代社会，文案指的是企业中从事文字工作的职位。不同于设计师用画面或其他手段来表现创意，文案用文字来表现企业制定的创意策略。

我们现在所说的文案起源于广告行业，是“广告文案”的简称，由“copy writer”翻译而来。文案有广义和狭义之分，广义的文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的文案包括标题、正文、口号的撰写。

由此可见，文案是为了宣传商品、企业、主张或想法，在报纸、杂志、海报等平面媒体或电子媒体的图像广告、电视广告、网页横幅等中使用的文稿或以此为业的人。

文案通过描述产品的卖点，把控消费者心理，激发消费者的购买欲望，达成销售目标，因此也常被称为“纸上销售术”。

(二)跨境电商文案的作用

在跨境电商销售过程中，买家无法亲眼看到或亲自摸到商品，只能通过产品描述和产品图片来决定是否要购买该产品。因此，文案在买家的购买决策过程中起到了极其关键的作用。文案写作的好坏，直接关系到消费者的购买意向。

除此之外，优秀的电商文案还能提升消费者对品牌的认知，塑造良好的品牌形象，从而提升消费者的品牌忠诚度。

和传统文案不同，电商文案基于网络平台，因此消费者只要具备上网的条件就能看见，可以说，电商文案很容易就能做到无处不在。通过网站、论坛、电子邮件、社交媒体等进行文案的宣传与推广，可以有效整合多平台资源，最大限度地扩大文案的作用范围。由于电商文案特殊的性质，因此商家能够及时获得公众的意见和回复，增加彼此之间的互动，并形成讨论与话题。

跨境电商文案还可以增加外部链接与点击量，即可以在文案中添加外部链接，以此为电商网站或店铺带来更多的外部流量并提升网站或店铺的排名。