即时通讯(Instant Messaging)营销是指企业通过即时通讯工具推产品和品牌，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。这里即时通讯营销以QQ为例来进行讲解。
QQ 营销的适用范围
(1)针对特定人群推广对于爱众人群集中，且喜欢在 QQ 群中交流的人群，可使用 00进行推广。比如地方性网站、行业性网站，这类网站的目标用户特别育欢在00群中讨论和交流;如减肥、时尚、T、汽车等产品，也非常合于 00推广，因为这类产品的用户也非常热衷于在 QQ 群中讨论,
(2)针对固定人群推广
有些产品的客户的黏性较差，可以通过网站官方QQ群，引导用户进群，通过群营销，加深对网站的印象。当网站有活动或者新信息时企业可以通过群来引导客户参与。
(3)低流量指标推广
QQ推广很难带来大量流量，它更适合一些低流量指标的推广(4)推广有针对性的项目
对于一些简单、明确、针对性强的产品和项目，非常适合于00推如一篇文章、一个专题、网络投票、线下活动聚会等
(5)对现有用户进行维护
如何维护好现有用户?如何提高用户的满意度?这些都可以通过0Q进行维护，效果非常好。例如，通过建立官方 QQ群来指导用户使用产品，通过群来与用户加强联络、增进感情等
(6)对潜在用户的深入挖掘
如何深入挖掘潜在用户?一方面可以通过QQ与未转化用户进行联络及沟通，在适当的时间转化;另一方面也可以继续挖掘已转化的用户，让其进行重复消费。
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