如今跨境电商很多人都在做,但做得好的平台却不多,比如这个美国亚马逊就是其中之一,那么美国亚马逊在退货时是否需要运费?大概很多卖家都在想这个事,下面就具体的说一下退货问题!

假如是海淘的话,不管是产品还是买家申请退货,都要看运费,主要是看谁承担。对于亚马逊的自营商品和第三方产品退货运费规定,也有所不同。

比如亚马逊自营退货,会安排员工上门收件。由于产品质量或物流问题而导致退货,则运费由亚马逊承担;而买家提出的理由,那么退货的运费由买家负担,形式是扣除一定金额的退款服务费。

第三方的退货运费政策和自营产品一样,产品质量,卖方发错货,等等,都是由卖家承担,运费需要买家先垫付,完成退货流程后,由卖家退还运费;买家不喜欢等原因,买家应先退还运费。

比如在美国境内退货,那么如果消费满了29美金,那就像是自营产品质量问题退货一样,也是不用付运费的;买家自己的理由退货,要支付相应的运费。

由于亚马逊买家的退货是一定要支付运费,那么退货的运费又是什么?假如是FBA产品退货,买家承担退货运费,那就不需要支付任何退货费用,第三方产品就是卖家收到退货产品后,在定单上扣除运费后,再退还买家。

购买者自己联系物流公司退货,那么就可以在快递公司购买亚马逊退货标签,快递公司回算费用,付款即可;或者由卖家提供,也可以从退款金额中扣除运费。

无论谁承担退货运费,只要发生退货,亚马逊卖家就是要支付一定的退货处理费用,主要有这五类卖家:服装、手表、珠宝、鞋、手袋、太阳镜、箱包。按照产品的数量计收,因此有可能回款高于配送费用的情况。

尽管亚马逊会为卖家提供免费的退货服务,但是会对每件退货产品收取一笔退货处理费,相当于单件货物分拨费用。其目标对象为服装、钟表、珠宝首饰、鞋靴、手袋和太阳眼镜,及箱包等五类用途商品退回。

以上就是今日和卖家们分享的亚马逊退货问题,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。