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作为跨境电商企业，应该要去利用好自身的资源优势，改变传统业务发展模式，可以采取o2o方式去进行推广销售，实现线上线下一体化发展。那么，外贸电商o2o模式是什么？本文来介绍。

一、跨境电商o2o是什么？

它以跨境进口贸易模式和线下实体为基础，构建app与微信相结合的智能手机营销体系，整合各渠道、第三方平台资源，打造官方PC商城，实现“线下体验店+手机app+官方电商平台”全渠道布局，打造多种购物场景和分销渠道，采用后端erp系统管理多个销售前端，管理线上线下渠道，并与保税港连接推送三个订单。通过线上线下开放，平台拥有了自己的大数据和渠道信息资源。

它台将形成丰富全面的智能购物体系，实现营销渠道多元化，打造“线上+线下”的体验式消费模式，增加平台购物流量，提升销售能力，提升品牌价值，实现新的业务升级，形成新的零售模式。

二、跨境o2o战略的三步走。

1、通过erp对接多渠道平台，可以实现跨境货物在仓储库存、海关对接、物流运输到终端销售等环节的综合管理，有效提高供应链管理效率，直邮、保税、纳税方式对接。

2、发展线下直营体验店、合作店、加盟店，推进app运营，打造多种购物场景模式，有效提升客户体验和信任度，实现跨境电商o2o模式的成功实施。

3、依托app、pos和全渠道通讯系统，收集数据信息，开通线上线下商品、订单、库存、仓储、促销、服务等，形成自己的大数据信息数据库。客户数据、销售数据、商品数据：资源整合、精准营销、服务提升、布局调整。

对于这种跨境电商o2o“线上下单线下自提”的方式，业内人士评论称是对网站商品丰富度的一次有效补充，也可以提升消费者在免税店的购物体验，譬如有更宽裕的商品挑选时间、免除买单排队、削弱消费者与导购语言不通的影响。