在最初的跨境极易活动中,“海淘”、“代购”是主要的形式,可以称之为是跨境电商的1.0时代。在此时代,拥有优质的货源以及优惠的价格是占领市场的不二法门。

cartoon

最早开拓了海淘代购之路的是生活在海外的华人,他们在购买海外商品时有着天然的地理优势,而且在商品信息方面与国内有着不对称的情况。所以,他们可以为国内消费者代购海外商品,通过国际平邮将商品寄回国内,并从中赚取差价。

然而,随着信息技术的不断发展与互联网的普及,国内外的信息壁垒被打破了,信息不对称已经不能为这些人带来高额差价了。但是,他们的地理优势仍然存在,因为许多国家的购物平台要求本国内的私人地址和信用卡账户,所以他们依然可以凭借代购商品来赚取佣金。

除此之外,渠道也是此时代进行跨境交易的一项重要法宝。而国际华人转运公司就抓住了这一时机,它主要的经营业务是替国内的消费者接收商品并将之寄回国内,并从中收取一部分的管理费以及国际运费。

总体来算,消费者若是采取这一模式进行海淘的话,价格大大低于代购,所以此类公司自创办之后便迅速得到了市场的认可,越来越多的国内消费者成为其忠实用户。在诸如美国等海外消费较为集中的国家里,类似的公司如雨后春笋般出现,竞争日益激烈起来。

实际上,同类公司的竞争焦点集中在了同一个地方,即进口渠道上。在个人跨境购买商品这一方面,国家一直都是通过邮政清关,但是效率低、监管难一直都是制约因素,甚至还会有转运公司在通关时选择灰色

I渠道。此时,在其他条件都相差无几的情况下,谁若能够稳定而高效地通关,并能够保证商品的安全,谁就能占领市场高地。

在划分转运公司的等级时,最重要也是最关键的标尺就是其通关能力如何,能够进行独立清关的公司自然等级较高,不仅可以为自己的公司进行货物通关,还能够帮助其他多家转运公司,这样的公司其实就是业内的渠道商。而那些没有这项能力的转运公司,实际上就只能算是渠道商的一个仓库。也就是说,虽然市场上的转运公司纷繁复杂,但实际上渠道商就那么几个。

如此看来,只要占据了货源与渠道,就能够在市场上站稳脚跟,而依托二者发展的跨境电商1.0时代看上去发展得也是风生水起。但实际上,跨境电商在这个阶段还是有其不容忽视的弊端,具体可从以下三个角度进行剖析。

(1)交易行为需要花费高昂的成本

尽管现在已经因为信息的逐渐透明,国内消费者可以在海淘与代购时对商品信息进行比对,但是仍然会有不菲的佣金与管理费用。此外,在比对商品的过程中需要花费大量的时间,更遑论还要对转运信息等环节进行了解。

跨境交易毕竟隔着千万里,消费者不敢贸然相信卖家也就只能自己进行试错,而这也需要一定的资金。

(2)无法保障消费者的权益

从交易的过程来看,因为远隔万里,交易的信用问题是一个难以逾越的鸿沟,即便是经过了试错,也不能保证商品本身的售后、退换等问题。跨境交易毕竟会涉及不同的国家与地区,一旦消费者的权益受损很难找到维权之路。

首先,并没有监管部门,如果出现了权益受损问题,消费者根本都不知道要找谁;其次,就算知道应该找谁,高额的国际维权成本也会使其望而却步,最终只能自认倒霉。

(3)行业内部存在一定的法律风险

我们在前文中也说过,在通关时有的转运公司会选择灰色渠道,这其实是有违法性质的。一旦被海关查获并认定是走私物品的话,消费者所购买的商品就会一并罚没销毁。

此外,并不是所有的转运公司都符合资质标准,所以会存在着层层转包的情况,而有的转运公司在国内甚至都没有实体机构,就算出现了侵害消费者权益的事情,有关监管部门也很难找到它们,更不必说让它们承担法律责任了。事实上,转运公司携款、携货消失的例子并不少见。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)