一、影响消费者市场的因素
消费品是社会最终产品,它不需要经过生产企业再生产和加工便可供人们直接消费。消费品市场广阔,购买人数多而分散,这些人的年龄、性别、民族、文化程度、所处地理区域、传统习惯、收入心理动机等各不相同,对消费品的需求千差万别,消费品供应具有广泛性和复杂性。
在整个市场结构中,消费者市场占有重要地位。它的发展直接或间接地影响着工业品市场的发展及整个社会经济的发展,而影响消费品市场的主要因素在于消费品需求。消费品需求受人口的数量和构成的影响,也受消费品的数量、质量及花色品种的影响,但最主要的因素却是人们的购买力,它与人们的收入水平直接相关,也受收入分配结果的制约。
二、消费者市场的特点
(1)非盈利性
消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销售
(2)非专业性
消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
(3)层次性
由于消费者的收人水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要,购买衣、食、住、行等生活必需品,而后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和发展型商品。
(4)替代性
消费品中除了少数商品不可替代外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此,消费者市场中的商品有较强的替代性。
(5)广泛性
消费者市场上,不仅购买者人数众多,而且购买者地域分布广。
从城市到乡村,从国内到国外,消费者市场无处不在。
(6)流行性
消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也会随之不同,消费者市场中的商品具有一定的流行性。
消费市场是一个十分庞大而复杂的系统。从呱呱坠地的婴儿到古稀老人,都是消费市场的一员,由于受年龄、性别、文化程度、收入职业、兴趣、居住地点、环境等因素的影响,各类消费者的购买习惯动机、方式和水平都有显著的差异,从而形成不同类型的消费市场,每一个市场分片就表示一个有意义的购买群体,在此,我们聚焦的是跨境市场购买者的行为分析。
跨境市场购买者的主要类型有三种:①IndividualConsumer,即个体消费者;②Reseller,即中间商;③Purchase for Business,即公司采购。