一个著名的心理学家对人们认知事物的感官进行了分析:其中视觉对一个人的影响程度是最大的，占比有 83%，剩下的 17%则分别包括了听觉、触觉、嗅觉等。对于做电商的人来说，听觉、触觉和嗅觉都非常难以把握，唯一能掌握的就是视觉。可以毫不夸张地说，一个店铺的视觉对顾客影响的重要性占比可以达到 100%。
在实体店做营销的时候，店内的每一个细节都是为了突出和表现其品牌或者产品而特意安排的：商品陈列、主色调、灯光、音乐、货架、过道、装饰等。产品的价值也随着这些视觉因素对人的影响而提高。而在网上买东西，视觉因素更是十分重要的。你要向你的顾客传达你的经营理念和产品风格、类型和特点，而这些都只能通过你店铺的网页设计、商品图片、文字或者视频来体现。
美是人类永恒的追求，看起来赏心悦目的东西才能让人产生购买欲。因此，如果店铺的视觉营销一直保持泛泛的水准，相对应的，店铺点击率、全店的转化率、收藏量、回头客这些重要的数据都会受到影响。而这些数据恰恰是电商们最为看重的，会直接影响他们的收益。
对于跨境电商来说，视觉营销的关键点主要在于店铺的整体设计、宝贝详情页的完善以及文案策划，充分利用视觉冲击、色彩调和、页面布局等来吸引消费者，从而完成交易。然而无论是在全球速卖通还是 eBay 这类跨境电商平台上，都可以看到很多粗制滥造的店铺页面，很多电商并不重视视觉营销，更不知道该怎样去做视觉营销。
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