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在互联网行业里，社会化营销、网红、主播、大号、事件、粉丝经济等词汇近几年频繁地出现在媒体、行业圈子中。无论是电子商务、内容网站、移动端App，还是在基于SNS(社交网络服务)的营销管理，社会化媒体营销都是一个不可或缺，甚至头等重要的话题。作为跨境电商的从业者，我们在看到国内SNS营销圈火爆的同时，更应该看到以Facebook、Twitter等为代表的国外社交网络平台上出现的全球性的 SNS 营销现象。

新一代的 SNS 平台，既是工具又是媒体，因为有了语言、工具、媒介、VR交互等技术，网络社交 SNS 平台上的营销行为，比传统的线下营销多了很多有利因素。在购买力越大的群体中，相比于价格因素、产品因素，基于社交的营销因素将会发挥更大的影响力，对购买决策将起到决定性的作用。

一是富文本格式和图片、语音的混合编辑与展示，能够在同一时间完成只在线下营销的会议现场中才可能出现的文字、语音、图片的组合营销。

二是由于新的社交内容是以动态页面的形式长期储存的，甚至理论上可以做到永久储存，因此这类内容就可以被轻易地复制、备份、二次编辑，大大降低了营销内容的制作和储存成本，而这部分成本正是营销前期最大的成本。

三是通过全新的传播媒介体系，我们所创作的内容能够借助Web技术，利用在 SNS 平台上的人脉网络，在不同用户之间实现指数级别的快速传播和覆盖，使得基于网络社交的营销活动具备了极其强大的潜力。

社交网络对于人们的意义，在于能够帮助其获取满足自己生活、工作和自我实现等需求所需要的信息，而电商销售商品或服务的目的是满足购买者实现其生活的某种需求。因此，它们的最终目的都是满足营销对象的需求。通常，营销作为购买行为前的信息桥梁，将营销的目标受众引导至电商业务，并最终促成购买行为。