Lazada卖家发货,只能通过LGS官方物流这种方式。毕竟是海外派送,所以也难免会出现订单派送不成功的情况,这样的话怎么办呢?大家也是不用担心的,对于符合要求的产品,Lazada会进行二次销售,或者将商品退回Lazada香港仓库。具体的情况,小编整理好啦,快来看吧!

1、买家退货

  • 买家选择实际退货原因免费退回商品(Non Lazmall 7天内,Lazmall 15天内)

  • 退回的商品均不做二次销售

  • 所有站点(越南除外)

  • 退回的商品根据商家的    退货增值服务”具体选择(退回商家、无忧宝、本地销毁)进行安排

2、派送失败

除包裹被取消、客户拒绝支付、收件地址错误等因素外,一个包裹根据派送区域实际情况有多次派送机会  

若超过或其他特殊原因,此类包裹将被标记为派送失败状态派送失败后的商品将退回当地reverse   center,通过质检的商品将进入二次销售环节,退回的商品根据商家的    退货增值服务具体选择(退回商家、无忧宝、本地销毁)进行安排