近年来,独立网站已经成为跨境电商的高频词,外贸独立站会被投诉吗?答案是肯定的,外贸独立站恶意投诉侵犯版权也成为不容忽视的焦点话题,恶意投诉外贸独立站侵犯版权的成本很低,其次,目前外贸独立站恶意向亚马逊投诉,采取的措施是立即下架产品,并要求被投诉方提供证据或写DMCA,即使提供了证据,恢复链接也需要十几天的时间,最后,独立站的版权投诉可以多次提,那么下面一起了解下外贸独立站会被投诉吗?

一、外贸独立站运营时,可能存在的侵权行为。

1、产品可能涉及某品牌。

作为独立网站卖家,首先要确认所销售的产品品牌是否涉及他人的注册商标。若涉及,融创全球跨境独立站建议只需确认是否获得商标所有人或供应商的授权即可。如有授权,可提供供应商的授权证明和销售商的进货证明,并注明为销售商的。如果没有,建议立即下架并删除。

2、所售产品被投诉侵犯知识产权。

如确有侵权,融创海外跨境独立站建议立即下架删除,以免进一步投诉,相反,如果产品没有侵权,就要学会主动发声,与投诉方取得联系,说明要求,要求对方撤诉。

3、所售商品图片被投诉知识产权。

如果图片是企业拍的,融创全球跨境独立站建议可以和对方对比创建listing的日期,另外,在向平台申诉时,卖家提供原始照片作为证据也是非常有利的。相反,如果盗用了别人的图片,融创全球跨境独立站建议立即删除,道歉并商量处理方式,对方可能会要求赔偿。

二、卖家如何应对恶意投诉独立网站侵犯版权?

1.提交DMCA文件。

DMCA文件是具有法律效力的文件。核心意思是如果侵权了,愿意承担一切后果,请尽快恢复链接,一开始,需要上传DMCA 文件,现在只需点击错判申诉按钮,直接跳转到DMCA反诉声明页面,只需要填写信息并提交即可。

2.如何想要加快审核的话,卖家应该如何做呢?

1)列出自家产品上线时间与投诉人独立网站上线时间对比图。

2)把图片原图放到PS里显示拍摄时间。

3)上传的图片到谷歌云盘,并注明版权所有者。

4)提供商标证书和授权书,授权厂家生产品牌产品。

5)采购合同、采购增值税发票。

6)产品实拍图片带upc,附产品包装。

7)产品评论截图和订单截图。

8)如果有英文的独立品牌网站可以提供,可信度会高很多。

以上介绍的就是外贸独立站会被投诉吗,但最后还是要提醒各位卖家,前期严格挑选商品,了解商品来源,从源头做起,避免出现侵权问题引起投诉不必要的麻烦,卖家也要根据店铺和产品制定适合的营销方案,然后完善产品的基本功,这样才能显着提高转化率,从而使店铺的利润最大化。

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