Twitter 作为社交平台,对跨境电商从业者意义重大。在开展养号工作前,要对账号进行初始定位。
首先,思考产品或公司品牌的定位。明确自身产品或品牌在市场中的独特价值和特色。
其次,确定目标受众的细分市场和典型用户。了解谁会对自己的产品感兴趣,以便精准营销。
再者,分析目标受众在 Twitter 上的行为习惯。掌握他们的使用方式和偏好,为后续营销活动提供依据。
最后,探索目标受众的兴趣点,确定自己可真诚分享的资源。找到与受众的共鸣点,增加互动和信任。
引流技巧:
完善个人资料
用户进入外贸业务员的主页后,个人简介是第一印象。个人资料应尽可能包含品牌或店铺名,且与外贸业务保持良好相关性,因为会被搜索引擎搜索。一个完善的个人资料能快速吸引用户关注。
持续发文
注册账号后需定时更新,让更多人了解自己。系统会认定为活跃用户并导入更多流量。但要注意发文频率,不要一天发几十条形成 “刷屏”,容易被屏蔽。每次发文建议图文结合,配有图像的推文更能得到关注。将用户偏好与产品内容有效结合进行内容发布,保持活跃度,可吸引相关用户,提高品牌能见度和购买概率。发文内容不能太正式,要把用户当朋友分享好玩有趣的东西,带有娱乐性的推文应是营销目标。
关注、点赞及转发
Twitter 会根据这三个方面判断用户是否活跃。先关注目标客户,多给他们评论或点赞,能增加推文被发现和转发的可能性。评论时要真实,不要敷衍了事。
话题标签 “#”
话题标签能贯穿 Twitter 上的同一话题,连接本来毫无关系的人。多参与热门话题讨论可增加粉丝数量。尤其在下半年国外节日众多时,可通过话题标签宣传产品或为营销造势。比如圣诞节期间,用搞笑的圣诞老人、圣诞树吸引用户注意力,在图片的礼物盒子中放入自己的产品,文字中插入产品链接等。
不定期活动
当粉丝积累到一定数量后,要经常举办一些不定期的活动。给用户赠送礼品,吸引他们关注产品,最终成功转化为买家。