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商品进出口通关接受海关监管，依照海关监管规定办理通关手续，最终目标是快速放行、高效通关。海关为了支持跨境电商零售商品高效通关，专门制定发布新的监管规定，增设新的海关监管方式，设计新的申报单证，建设新的通关信息化系统，度身定做专用通关监管模式，减少跨境电商零售商品口岸停留时间，满足跨境电商零售商品海量包裏的高效通关需求。

物流企业应认识到高效通关是海关与企业共同追求的目标。应主动学习熟悉商境电商零售通关监管措施和模式，按照通关流程调整业务岗位和操作规范，在日常通关工作中配合海关监管，减少常识性疑问和错误，避免不了解监管要求延误商品通关、确保大部分商品高效通关；当发生通关问题时，应立即检讨自身操作、主动向现场海关了解具体原因和要求，联系跨境电商零售企业和消费者，核实反馈情况，按照海关监管要求办理后续手续，规范快速解决问题，避免说情找人企图绕过监管规范逃避问题，把简单通关问题复杂化，延误通关问题规范解决。

商品进出口通关需要海关与企业共同协作完成，需要直接面对海关的物流企业主动配合海关监管，高效解决通关问题，共同提升通关效率。