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跨境电商商家可通过Shopify管理后台的文本编辑器，利用新增的客户细分功能精准筛选客户、锁定目标群体，实现精准化营销，既能提升营销效率、降低运营成本，也能简化客户管理流程，助力商家高效运营。Shopify在原有客户标签搜索功能基础上，新增了客户细分功能。该功能通过便捷的变量选择器操作，可让商家直接引用客户数据，大幅提升筛选效率，解决传统筛选繁琐耗时的问题，帮助商家快速识别不同需求客户群体，为精准营销和客户留存提供支撑。下文详细介绍具体使用步骤，助力商家快速上手。

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1、登录Shopify后台，找到并点击“客户”选项，进入客户管理主页面，查看所有客户基础信息，为筛选做准备；

2、在客户管理页面点击“细分”按钮，进入客户细分管理界面，可查看已创建的细分或创建新规则；

3、点击“创建细分”，进入创建页面，系统会弹出文本编辑器和筛选条件操作面板；

4、可通过两种方式设置筛选条件：一是用文本编辑器手动输入；二是点击筛选条件图标，通过可视化操作选择，按需选择即可；

5、筛选条件基于系统自带字段（如消费金额、下单次数），点击“Shopify”，基于自定义元字段（如客户偏好），点击“元字段”；

6、点击对应筛选条件名称（如消费金额、客户地区），名称会自动显示在文本编辑器中；

7、选择合适的运算符（如大于、等于、包含），确保筛选逻辑准确；

8、在运算符后方输入框，点击系统可选值或手动键入具体数值，完成单个筛选条件设置；

9、需多条件筛选（如消费金额大于500美元且近30天下单≥1次），点击连接符（且/或），依次设置其他条件；

10、点击“应用筛选条件”测试，满足条件的客户会在下方列表显示，上方标注客户数量，方便核对；

11、查看Shopify Magic部分的系统自动描述，确认与预期细分一致，有偏差可调整筛选条件；

12、确认无误后点击“保存细分”，输入清晰易懂的细分名称（如高价值老客户），便于后续查找；

13、点击“保存”，完成客户细分创建，后续可在“细分”页面找到该分组，用于精准营销和客户维护。

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