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作为韩国最大的电商平台，Coupang凭借24小时火箭速递、超千万活跃用户及免费入驻政策，成为跨境卖家布局韩国市场的热门选择。今天我们就来说说如何用芒果店长处理Coupang订单？ 

Coupang自2010年成立以来，已覆盖化妆品、母婴、服饰等全品类商品，依托智能供应链与高效物流，实现韩国全境次日达甚至当日达配送。其对中国卖家开放企业入驻通道（暂不支持个人/个体户），且无月租、年费，仅需合规企业资质即可入驻，搭配芒果店长的ERP工具，能快速解决跨境运营中的流程繁琐问题。 

一、芒果店长使用Coupang的核心前提：店铺授权

店铺授权是芒果店长对接Coupang的基础，需按四步完成，确保信息准确无误：

1.获取Coupang后台密钥：登录Coupang卖家专属后台Wing，在右上角点击个人ID，选择“销售信息”或“附加销售信息”；拉至页面底部，勾选“同意条款和条件”并点击“问题”按钮，进入API设置界面。

2.生成API密钥：在界面中选择“OPEN API”并点击“确定”，系统会自动生成唯一的Access Key与Secret Key，需立即复制保存，同时记录下店铺的商家编码。

3.进入芒果店长授权页面：登录芒果店长ERP系统，依次点击【授权】-【平台授权】-【Coupang】，找到“增加Coupang”按钮并点击，进入信息填写界面。

4.完成绑定：将之前获取的商家编码、Access Key、Secret Key准确填入对应字段，点击“确认”后，若系统列表中显示店铺信息，即表示授权成功。

二、芒果店长使用Coupang的核心功能：订单全流程管理

授权成功后，卖家可通过芒果店长完成Coupang订单从同步到发货的全流程操作，无需反复切换平台后台：

订单同步与核对：系统会自动同步Coupang平台的新订单，在芒果店长【订单管理】-【Coupang订单】页面，可清晰查看订单编号、商品明细、买家地址（含韩国本地完整地址）、付款状态等信息，支持批量筛选与导出，避免漏单或错单。

物流单号申请与打印：针对待发货订单，可直接在系统内选择支持韩国物流追踪的服务商，申请物流单号后，一键打印包含韩文地址的面单，面单格式已适配Coupang物流要求，无需手动调整。

发货状态同步：填写物流单号并点击“提交发货”后，系统会自动将发货状态同步至Coupang后台，将订单标记为“Shipped”，同时同步物流轨迹，买家可在Coupang平台实时查看包裹位置，减少咨询量。

售后与异常处理：若买家发起取消订单或退货请求，芒果店长会同步Coupang的售后工作。未发货订单可直接点击“同意取消”；退货订单需上传买家退货物流单号，待系统显示“Completed”后，即可操作退款，全程可在一个界面完成，无需切换后台。

对于布局韩国市场的中国企业卖家而言，这种高效的管理方式不仅能节省人力成本，还能通过实时数据同步与预警，降低运营风险，在Coupang的流量红利中快速实现规模化运营。

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