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ShopifyAudiences隐私合规与退出指南

Shopify Audiences隐私合规隐私政策
2026/07/23
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本文主要讲解Shopify Audiences的区域隐私法规合规要求、隐私政策规范以及客户信息共享退出的相关操作规范,清晰梳理该功能在美加地区的合规准则、商家责任以及自动、手动两种客户选择退出的实操方式,为商家合规使用功能提供参考依据。

ShopifyAudiences隐私合规与退出

一、隐私法合规要求

Shopify Audiences当前仅面向美国、加拿大地区的Shopify Plus套餐店铺开放使用,该功能的设计搭建,可协助商家遵守当地现行隐私相关法律法规,涵盖《加州消费者隐私法案》(CCPA),以及弗吉尼亚州、科罗拉多州、俄勒冈州、康涅狄格州、德克萨斯州、犹他州等美国多个州的综合消费者隐私法案。

本文整理的相关内容,旨在帮助商家知晓并履行美国各州适用隐私法对应的经营义务。上述法规明确赋予了美国各州居民管控自身个人信息的相关法定权利。若你的店铺服务对象包含这些州的居民,或店铺存在收集、处理、售卖、共享该类人群个人信息的行为,对应隐私法规即对你的店铺产生约束力。需要说明的是,本内容仅作参考,Shopify不提供任何法律咨询服务,商家如有相关疑问,建议咨询专业法务人员。

二、隐私政策规范

依据现行有效数据保护相关法律,商家的隐私政策中,必须明确标注个人信息的使用、共享、售卖及披露方式。在使用支撑Audiences等应用及功能运行的优化服务时,商家还需严格遵守Shopify服务条款与数据处理附录中载明的各项规定,可查阅官方渠道了解完整细则。

三、Shopify Audiences客户选择退出规则及操作

按照美国部分州的隐私法规要求,针对依托客户在不同商家平台的行为数据开展的定向广告投放业务,商家必须在店铺内提供专属链接,支持客户自主申请退出个人信息的“出售”与“共享”。商家可通过Shopify Audiences功能,以自动或手动两种方式,管理客户的退出申请。

1. 客户信息共享自动排除方式

商家可在Shopify后台完成数据出售选择退出页面的配置。当访客通过该页面自主提交数据共享退出申请后,相关操作记录会自动同步至Shopify Audiences系统生效。

2. 客户信息共享手动排除方式

若商家使用第三方隐私工具,或收到客户主动提出的个人信息出售、共享退出申请,需在Shopify Audiences应用内手动完成客户排除操作。需注意,手动排除的客户,不会从此前已生成的受众名单中移除,但店铺后续将不再同步该客户数据、不会将其纳入新增受众数据共享范围。

具体操作步骤:1. 登录Shopify后台,依次点击应用、Audiences;2. 选择客户选择退出选项;3. 输入需要排除的客户电子邮箱;4. 点击提交即可完成操作。


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