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从事跨境电商零售进口业务的商家，日常通关容易在退货流程、交易额度、促销报备环节踩坑。企业要留意海关明确的退货申请与货物运抵时限，严格遵守单次及年度进口交易限值规则，同时商品开展促销活动前主动向海关报备相关信息，规避退运、无法通关等额外成本与运营风险。

一：关注商品退货时效

跨境电商零售进口商品发生退货的，退货企业应在《申报清单》放行之日起30日内向海关申请，并在《申报清单》放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）。物流压力较大时，有办理商品退货需求的企业，需合理安排相关事项的申请及物流配送时间（依据海关总署2020年第45号公告《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》第3条）。

二：关注进口限值要求

跨境电子商务零售进口商品单次交易限值为人民币5000元，年度交易限值为人民币26000元。完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额；年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理。对于不符合上述跨境电商零售进口限值管理要求的进口商品，将无法通过跨境电商渠道办理通关手续，尤其是超限值的直购进口商品运抵海关监管场所后需作退运处理，会增加企业物流成本。为减少上述情况发生，企业可在销售商品前，提醒消费者提前查看年度交易限值使用情况（依据财关税〔2018〕49号《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》）。

三：关注促销商品报备

进口商品促销前，跨境电子商务企业应将商品种类、数量、价格、促销时间等向业务所在地海关现场监管部门报备，便于海关及时掌握企业促销情况，有效实施监管。