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外贸跟单分为工厂端跟单与外贸企业跟单两类岗位，两类人员核心工作目标一致，都是围绕外贸订单管控货品交期、品质与出货数量，也需要掌握外贸、物流商检、产品专业知识及基础办公软件技能。不过二者供职主体不同，日常工作重心、对接圈层及岗位综合工作负荷存在明显区分，从业能力侧重点也有不小差别。

一、相同之处

1. 从跟单目标而言，都是以外贸订单为中心，跟踪生产进度、产品质量和数量，以保证订单项下的货物能够按时、按质、按量抵达合同或信用证要求的地方。

2. 从跟单人员的知识构成而言，不仅需要外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、商品知识及外语和语言沟通能力，还需要具备使用计算机应用软件（如Word、Excel等）的能力。

3. 从跟单范围而言，涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单。

4. 从跟单的要领而言，一名合格的跟单员要具备某项商品的专业知识，精通该商品的生产操作要领，能分析和解决生产过程中出现的问题，协调各方（部门）的利益，妥善处理商品的质量问题，满足和达到工艺单和客户的要求。

二、不同之处

1. 所处企业不同。外贸公司跟单员所涉及的产品品种、结算方式等比生产企业跟单员相对多些，接触的企业面比生产企业跟单员相对更广，跟单的主要内容与生产企业跟单有一定差异。

2. 跟单工作侧重不同。生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。