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企业收集客户信息，还可采用购买法、加工法、网络收集法与数据库收集法。购买法向咨询、顾问等信息服务单位有偿获取资料；加工法将底层数据经中层整合为有用信息；网络法借助互联网快速获取；数据库法则从大型客户数据组中挖掘客户价值。

一：购买法

购买法是一种有偿获取信息情报的途径。伴随信息革命发展，国内外涌现出咨询公司、顾问公司等信息行业，负责搜集整理各类资料；各类专业研究机构与高校研究部门也掌握大量信息。购买法即向这些信息服务单位付费索取，尽管所获资料多为二手，但省时且来源广泛，只要目标明确、善于甄别，仍不失为重要渠道。

二：加工法

企业结构通常分为底层、中层与顶层，不同层级对应不同的信息流。底层产生日报、周报、月报等数据，这些尚不足以构成高层所需的信息；但当数据向上传递、由中层加工处理后，便转化为有价值的信息。例如，企业将各部门的月报加以综合研判，即可形成一种新的信息。

三：网络收集法

网络作为现代信息的快速通道，是当下信息收集的主要方式，具有快捷、直观、丰富等特征。互联网是主要媒介之一，企业既可自建网站征集信息，也可从其他网站下载所需内容。充分运用这一资源，对企业开展信息收集大有裨益。

四：数据库收集法

不少公司开始采用从称为数据库的大型数据组中查找所需客户资料的方法。银行、信用卡公司、电信公司、目录营销公司，以及其他需要存储海量客户数据的机构，所存数据不仅包含客户地址，还涵盖其经营状况、员工人数、营业额及其他信息。

通过深入研究这些数据，公司可在以下方面获益：

1.识别哪些客户能够承受产品升级后的价格。

2.判断哪些客户可能向公司下达订单。

3.发现哪些客户有望成为公司的预期客户。

4.辨认哪些客户能发展为更长期、更具价值的顾客，从而给予关注与优惠。

5.掌握哪些客户准备停止下单，并采取措施加以挽留。