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E-mail 内容主要包括标题、正文开头、结尾、敬语与落款五部分。标题应简明扼要（最好不超过 6 个单词）；正文开头各段落间空一行，并提供多种起句范例（如感谢来函、提及电话或先前邮件、回应投诉等）及其中文译文；结尾与敬语含期待回复等套句；落款则附姓名及微信、Skype、WhatsApp、邮箱等联系方式，也可直接附上名片。

1.标题：简明扼要（最好不超过 6 个单词）。

Brake pads

RE：offer for brake pads

Brake pads for passenger car

2.正文开头：每一段落之间空一行。

Thank you for your E-mail of 28th February regarding the…

译文：谢谢你 2 月 28 日关于……的来信。

With reference to our telephone conversation on Friday，I would like to let you know that…

译文：关于周五我们在电话里谈的事情，我想跟你说……

We are glad/writing to inform you that...

译文：我们非常高兴/写信通知你确定……

We are writing regarding the complaint you sent on 28th February.

译文：我们写信是关于你 2 月 28 日的投诉问题。

In my previous E-mail on October 5…

译文：先前在我 10 月 5 日所写的信中……

As I mentioned earlier…

译文：如我先前所提及的……

3.结尾。

We hope this will be a good start for a long and profitable business relationship.

译文：我们希望这将是一个长期和有利的业务关系的良好开端。

We are anticipating you early reply.

译文：我们期待你早日答复。

Thank you in advance for your speedy reply.

译文：提前感谢你的迅速回复。

4.敬语。

Yours sincerely，Yours truly，Best regards.

5.落款。

Mia

Wechat No.：+86139xxxxxxxx

Skype No.：caizhan1234

WhatsApp：+86139xxxxxxxx

E-mail：xxxxxxxxxxxxx@163.com

落款也可以直接附上自己的名片。