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做外贸的，货一旦出了国门，扯皮的事就多了。进口方赖着不付款、你交的货被挑出品质问题，这些都要走索赔和理赔。这两笔账你一定要搞清楚怎么落，不然钱收不回来，账还做不平。

一、索赔是你找进口方要钱

索赔说白了，就是进口方违反了合同让你吃了亏，你按合同条款找对方要赔偿。哪几种情况会让你去索赔？基本就是这几类：一是对方没按期付款；二是对方没及时去办运输手续；三是信用证没按时开出来；四是其他违反合同或者法定义务的行为。

等进口方确认了、也同意赔，你这边账务就这么走：应收外汇账款挂上，赔偿款跟原应收的差额，记到营业外收入里的出口索赔科目。这一步得等对方认账才做，别自己先冲。

二、理赔是对方找你赔

理赔正好反过来，是你自己违约让进口方亏了，你去受理对方按合同提的赔偿要求。容易引火烧身的原因主要有：交的货品质、数量、包装跟合同对不上；没有按期交货；还有不在保险责任范围内的商品短缺、残损严重这些。

这里有个坑你记住：不是对方一开口你就要赔。凡是保险不赔的、又在合约索赔期限内的损失，得让进口方拿出有关证明，你核实属实、确认该赔，再做账。

理赔确认之后，先这么挂：待处理财产损溢里的待处理流动资产损溢先记上，对应付外汇账款下的出口理赔挂负债。等查明原因，再按不同情况分别处理：

一是国内供货单位的问题，协商后你同意赔的，就转到其他应收款去追。

二是你自己的锅——包装没做好、商品逾期才装运、或者本企业管得松造成的，报批后走管理费用。

三是少发了货，核实后要做销货退回的，拿红字外销出库凭证冲主营业务的自营出口销售收入，同时把原来的销售成本也调回来。

四是少发的货其实是短缺造成的，报批后直接进营业外支出里的出口理赔。

五是少发是供货单位的责任，那你就反过来找他要货款，记应收或者银行。

六是错发了商品，能协商调换的，按出库单把库存商品和销售成本调一调；要是补发的商品价格比退回的错发商品还低，差额还要用红字冲减自营出口销售收入。

七是退回和补发商品花掉的国内、国外费用，先归到待处理财产损溢。

八是报批后，按责任人造成、意外损失、管理不善这些原因，分别进其他应收款、营业外支出、管理费用。

九是用退补差价处理的，按出口更改发票去调出口销售收入。

十是发出的商品单价低于合同单价，按对方索赔的金额，用红字冲主营业务的自营出口销售收入，差额挂待处理财产损溢。

总之，索赔和理赔都不是小事，账走错了税务那头也麻烦。你每笔都得留好合同、证明和凭证，别等查账的时候拿不出东西。