亚马逊SFP解析

2026/04/15
Amazon

随着越来越多卖家加入亚马逊物流计划,平台仓库容量面临较大压力,无法满足所有卖家的仓储需求。与此同时,部分具备自有仓库及发货能力的大卖家,为获取Prime标识,只能通过FBA支付相关费用。在测试项目之后,亚马逊最终向所有自发货卖家开放了SFP,允许这些卖家在达到与FBA同等高标准服务的前提下,获得Prime标识。

亚马逊SFP解析

一、SFP的初始资格要求

卖家若希望获得SFP资格并参与该计划,须满足以下条件:

持有专业卖家账户;

具备参与“优先配送计划”的资格。在亚马逊平台销售超过90天的卖家可享有该资格。

为维持优先配送计划资格,卖家须在30天内满足以下绩效标准:

准时交货率不低于92%;

有效追踪号覆盖率不低于94%;

订单取消率低于1.5%。

二、SFP试用期要求

获得优先配送计划资格后,卖家需进入SFP试用期。卖家可自行指定有能力配送的区域开展SFP项目。试用期内,卖家必须完成至少50个Prime订单,并满足以下要求,方可通过试用并持续保有SFP资格:

Prime订单的准时交货率不低于99%;

无论买家选择的配送速度如何,只要订单在卖家设置的截止时间前下达,Prime订单必须在同一日内完成发货;

至少98%的Prime订单使用亚马逊的“购买配送”服务;

优先配送订单的取消率不超过0.5%。

此外,卖家须同意SFP的特定条款,包括:

自动将所有订单后的客户服务查询引导至亚马逊;

遵守亚马逊的退货政策

所有带有Prime标识商品的订单,须通过亚马逊的标签购买服务获取发货标签;

提供Prime优惠服务,并确保承诺的交货日期。

三、试用期时长与资格维护

SFP试用期一般为5至90天,具体时长取决于卖家达到绩效要求时的最低订单量。若卖家在90天内未能满足要求,试用期将自动重置,卖家可再次尝试。一旦获得SFP资格,卖家须在每30天周期内持续满足上述绩效标准。若未能维持,卖家将失去SFP资格,但仍可继续销售相关商品。

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