ShopifyB2B核心功能与市场应用详解
ShopifyB2B是适配企业对企业交易的配套功能体系,所有Shopify套餐均可使用,商家可依托Shopify后台及线上店铺开展B2B销售业务。本文将详细介绍该工具的核心功能与企业销售落地方式,新手商家可参考店铺类型选择与入门清单快速上手,也可查阅套餐对比内容了解各版本功能差异。

一、B2B 公司和客户管理功能
商家可通过公司及公司地点功能搭建B2B客户体系,借助专属设置控件与客户获取工具,灵活完成B2B客户的个性化配置与管理。Shopify B2B针对企业客户与账号管理提供多项细分功能,各项功能详细说明如下:
1.公司:可为合作的B2B客户创建专属企业账户,独立配置付款期限、收货地址、联系人权限、产品目录、税费减免以及结账规则等多项参数。
2.公司账户申请:支持搭建公司账户申请表单,客户可直接在商家线上店铺提交申请,审核通过后即可获得B2B采购权限。
3.客户和订单迁移:可将存量客户的订单历史数据迁移至Shopify后台对应的公司及公司地点账户中,实现原有D2C客户及订单记录的企业账户归类整合。
4.发送给新 B2B 客户的邀请电子邮件:针对新增的B2B企业客户,商家可自定义并发送专属邀请邮件,告知客户其企业采购账户已开通,可正常提交B2B订单。
5.销售员工权限:可根据销售岗位类型差异化设置员工后台权限,为不同员工匹配专属权限范围,限制其仅可查看、操作对应负责的企业客户资料,部分权限仅Shopify Plus套餐开放。
6.Shopify Flow 中的 B2B 操作和触发器:依托Shopify Flow的B2B专属操作与触发器,可搭建各类自动化B2B业务流程,既可以套用现成模板处理B2B订单打标等常规工作,也能自定义专属自动化流程。
7.用于 B2B 公司的元字段:商家可在Shopify后台通过元字段功能,为公司及公司地点页面添加自定义数据字段,同时支持基于元字段对相关内容进行搜索、筛选操作。
二、B2B 与 Markets 联动应用
商家可借助Markets功能对B2B客户进行分层分组,为不同客户群体打造差异化的店铺体验,具体应用场景包含以下几类:
1.针对同时经营零售与批发的混合店铺,可单独搭建B2B企业客户专属市场,区分于普通D2C客户,提供专属店铺服务与权益。
2. 可依据B2B客户的所在区域、合作季节等维度划分专属市场,匹配差异化的产品上架方案。
3.依托市场功能,通过调整产品目录、结算货币、店铺展示样式,实现B2B客户专属定价与产品供货规则设置。
4.可针对B2B专属市场配置专属折扣,仅对登录企业账户、以企业身份采购的客户生效。
商家可进一步查阅相关资料,深入了解B2B与Markets功能的联动使用方法。