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除了开发信本身的内容问题，附件、图片、超链接的使用方式和信件样式的选择上，也存在不少值得注意的误区。

喜欢在邮件中插入图片、附件和超链接

很多外贸新人认为，开发客户就是告诉对方有哪些产品、有哪些性价比高的设备，不如在给客户的开发信中插入公司的产品图片、产品电子目录、公司官方网站链接等。毕竟这些图片生动，客户一眼就可以知道企业在做什么，可以为客户提供什么样的产品或服务。

说到这里，不得不提一个词，叫作"SPAM"，即垃圾邮件的简称。在向潜在客户发送邮件时，并不需要他们的首肯，只需要获得他们的邮件地址，其他很多人也会发这样的邮件。

这些垃圾邮件不仅会让潜在客户感到厌烦，还会让Internet服务商非常厌烦，因为这些行为会不断消耗他们的服务器资源，增加他们的基础设施投入成本。所以在第一次给潜在客户发送包含图片、电子产品目录和超链接的邮件时，我们很可能会被服务商的反垃圾规则盯上。

当我们的邮箱账号触发垃圾邮件惩罚规则时，发送的邮件要么会被不断退回，要么会被直接发送到潜在客户的邮件垃圾箱，严重的情况下，账号可能会被直接封号。

千篇一律的公司介绍

在一些公司的官网上经常会出现这样的公司介绍：××公司，坐落于××地方，此地风景优美，交通便利，距离广州、深圳××千米，公司成立于××年，经过××年的艰苦奋斗终于成为行业的标杆。企业严格贯彻以人为本的理念，强调质量就是饭碗的精神。公司获得了ISO 9001、ISO 2000认证，严格执行6S管理规范。欢迎各位客户来我公司参观指导，以便建立长久良好的合作伙伴关系。

如果我们自己是外贸采购客户，邮箱里充斥着公司介绍千篇一律的邮件，有兴趣打开查看吗？大概率是不感兴趣的。做外贸业务时遇到过一位外国朋友，至今仍和我调侃。他说："Jack，中国的这类公司介绍是大学里保留的教学案例吗？还是说这种行文方式和风格有什么特殊规定？"

并非这种介绍不好，只是太千篇一律，没有亮点。既然我们从事的是外贸客户开发工作，面对的对象是外国人，我们最好以外国客户愿意看到和理解的方式输出我们想要表达的内容。

模仿、复制或"魔改"开发信样式

很多外贸业务员，尤其是新入行的人，特别不自信。尤其是广发开发信没有收到回复的时候，内心会特别沮丧，渐渐就会怀疑自己的能力，然后陷入自我怀疑加自我否定的恶性循环中。

至于写开发信，他们对自己写的内容和格式完全失去了信心，甚至有人说一句"××的开发信邮件模板非常好"，不管这个开发信模板是否适合他们的行业或者产品，他们都会像溺水的人一样紧紧握住这根救命稻草，也不管自己的潜在客户能不能读明白邮件内容。更有甚者，直接更改邮件底部的公司信息签名和客户邮箱地址就发送了。外贸行业本身就是一个竞争非常激烈的行业，比拼的不仅是体力、精力，还有脑力，所以做事情不要想当然。如果想发挥一下自己的脑力，将拿到的开发信模板修改一下，也千万不要由着自己的喜好和性子乱来。

在修改开发信模板时，一定要注意自己产品和行业的特点和注意事项。切记文件内容不要太长，一份开发信邮件建议只包含一个核心主题。若涉及多个内容，可以用多次发送不同内容的方式处理。

此外，还应注意一些细节，如字体。许多人习惯使用宋体和黑体，如果突然来个隶书和小篆，会让对方不习惯。同样，英文也有一些常用的书写字体，如Arial、Tahoma等，建议尽量使用这些字体，不要使用非常生僻的字体，以免造成客户阅读上的不适应。